Награды компании 0 наград из 3

Менеджер поддержки / сотрудник клиентского сервиса (не продажи)

40 000 - 80 000
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Гибкий график
Описание вакансии

Ваша задача — стать экспертом по PlayStation.
Вам будут задавать вопросы о подписках на PlayStation 4/5, их стоимости, различиях, играх и дополнениях, запуске и возможных ошибках на консоли. Вы должны будете быстро и профессионально отвечать на все эти вопросы. Если вы новичок, то у нас есть база знаний, которая поможет вам адаптироваться.
Работа полностью в боте удаленно. С вас хороший интернет и телефон. Звонков и общения по телефону не будет, но иногда придётся слушать голосовые сообщения от клиентов.

Обязанности:

  • Грамотное и своевременное общение, быстрота набора текста. Клиенты должны вас понимать, а мы не хотим стыдиться за ошибки в тексте.
  • Легко и весело общаться. Будьте на одной волне с клиентами, не перегружайте их официальным стилем. Шутки и мемы приветствуются к месту.
  • Хорошо разбираться в подписках на PS4 и PS5.
  • Внимательно и дотошно работать с таблицами. Экспертом Excel не нужно быть, мы научим, как вести конкретные таблицы.
Требования:
  • Быстрый и бесперебойный интернет
  • Желательно иметь PS5 или PS4. Если вы геймер, то это большой плюс.
Условия:
  • Полностью удалённая работа. Можно работать из любой точки мира.
  • Работа только в чате. Никаких звонков.
  • Дружный коллектив
  • График 5/2 с 10 до 19
  • Оплата 40000 рублей
  • Оплачиваемые сверхурочные, бонусы и отпуск.
  • Если вас заинтересовала вакансия, откликайтесь с сопроводительным письмом, указав ваш часовой пояс, график и релевантный опыт работы и почему хотите работать с нами.
Вакансия опубликована: 26 октября 2024, Москва
Похожие вакансии
Специалист по поддержке клиентов
от 60 000
Вектор
Новая
Нет опыта
Менеджер технической поддержки
50 000 - 80 000
Итсэлайв
От 1 года до 3 лет
Хоменко Наталья Сергеевна
нет отзывов
0%
Рекомендуют
Опыт в разделе вакансии на Dream Job