Project Manager

Руководитель проектов Customer Success

Pyrus - это low-code платформа для управления задачами и автоматизации бизнес-процессов.

Наш продукт помогает сотням тысяч людей работать и общаться во много раз эффективнее!

10 000 запросов в БД в секунду и обработка одного запроса за 0,0005 секунды - и это не шутка!
Мы не собираемся останавливаться и ищем единомышленников для реализации новых крутых идей!

Наши клиенты: IVI, СберЗдоровье, Додо-пицца, Hoff, РАНХиГС, и тысячи других компаний в 40 странах мира.

Наш офис: в историческом месте столицы - в поселке художников на Соколе.

Наша команда:

• Предоставляет любую технику для продуктивной работы.

• Нет длинным совещаниям, да коротким дэйли для обсуждения фич!

• Против бюрократии и формализма.

• За ответственность и четкость в работе.

• Играет в волейбол и настольный теннис;

• Два раза в год устраивает супер корпоративы (мы уже катались на лошадях, устраивали парусную регату, и даже арендовали Лужники).

• Растит лидеров внутри Компании.

• Не пишет код, пока досконально не понимает use case конечного клиента.

Чем предстоит заниматься:

• Вести проекты по доработкам клиентов (к нам обращаются как крупные клиенты, лидеры своих областей, так и небольшие компании).

• Консультировать клиентов по отражению бизнес-процесса в продукте и работе блоков функциональности.

• Анализировать и детализировать бизнес-процессы и потребности клиента, выявлять риски.

• Вовлекать клиента в максимально эффективное использование продукта.

• Быть экспертом для клиента, предлагать оптимальные решения использования продукта.

• Составлять план доработок, придерживаться его, управлять рисками.

• Составлять ТЗ для команды разработки, контролировать качество и сроки выполнения поставленных задач.

• Участвовать в тестировании нового функционала.

• Обучать клиентов работе в системе.

• Участвовать в сборе обратной связи от пользователей - передавать обратную связь разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наш продукт ещё лучше.

Желаемые навыки и опыт:

• Подтвержденный опыт завершенных проектов в IT.

• Не менее 3 лет успешного и самостоятельного ведения проектов в сфере IT — декомпозиция задач и передача их в разработку, контроль качества и сроков их выполнения.

• Организация процесса доработок для внешнего клиента, в том числе внедрение новой системы в существующую инфраструктуру.

• Отличная деловая коммуникация.

• Грамотный русский язык - письменный и устный.

• Ответственность.

• Отличный тайм-менеджмент.

• Высшее или незаконченное высшее техническое образование.

Условия:

• Аккредитованная IT Компания.

• Оформление по ТК РФ.

• График работы 5/2, 8-часовой рабочий день.

• Гибкое начало рабочего дня с 8:00 до 10:00.

• Офисный или гибридный формат работы.

• Удобная и понятная система онбординга.

• Выделяется ментор.

• Четкий план работы.

• ДМС со стоматологией.

• Изучение английского языка за счёт Компании.

• Компенсация 75% стоимости обучения и участия в конференциях.

• Полезные вкусности для завтрака, фрукты и все к чаю в свободном доступе.