Награды компании 3 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 26.09.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Системный аналитик продукта NCC

От 3 до 6 лет
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Naumen Contact Center — решение для современных контактных центров уровня Enterprise, содержащее все необходимое для организации контакт-центра. За 20 лет мы накопили экспертизу, которая помогает работать наравне с зарубежными лидерами. Рост оборота по продукту составляет от 20 до 50% в год.

Naumen Contact Center стремительно растет и занимает новые ниши на рынке. В рамках проектов импортозамещения все большее количество крупных российских компаний переходят на цифровые решения Naumen. Уже сейчас в нашем портфеле клиентов компании ТОП-10 из различных отраслей рынка: банки, ритейл, энергетика. В ближайшем будущем количество таких клиентов будет только расти.

В связи с активным ростом мы расширяем нашу команду и ищем системного аналитика экспертного уровня.

Над чем предстоит работать:

  • анализ функциональных и нефункциональных требований поступающих от отделов внедрения, продаж, технической поддержки;

  • сбор, систематизация, согласование требований к программному продукту;

  • постановка задачи на разработку с глубокой проработкой решения;

  • проектирование интеграционного взаимодействия систем;

  • контроль хода реализации постановки: консультирование разработчиков, тестировщиков;

  • контроль качества реализации постановок;

  • проведение демонстрации нового функционала для центра внедрения, технической поддержки, центра продаж и для клиентов.

Для того, чтобы справляться с задачами нужны:

  • опыт от 3-х лет в роли аналитика (системного, бизнес, проектного);
  • опыт работы в сложных продуктах, опыт постановки задач команде продукта (В2В);

  • опыт сбора и анализа требований;

  • опыт написания базовых SQL запросов;

  • опыт проектирования интеграций (REST, брокеры);

  • понимание принципов разработки программных продуктов (как выглядит релизный цикл разработки).

Будет плюсом:

  • высшее образование по направлению информационных технологий;

  • опыт участия в UX/UI проектировании интерфейсов;

  • знание предметной области (контактные центры);

  • опыт работы в вендоре, который производит софт для контактных центров;

  • знания протоколов телефонии;

  • знания требований информационной безопасности;

  • опыт работы с нотациями (BPMN, IDEF), UML-диаграммами.

Вакансия опубликована: вчера, Санкт-Петербург
Похожие вакансии
Системный аналитик (Middle+/Senior)
WMT
Новая
От 3 до 6 лет
Можно удаленно
Системный аналитик на интеграцию
Сеть Партнерств
Новая
От 3 до 6 лет
Можно удаленно

Системный аналитик

Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится
Гибкость, внимательность, человеческое отношение к сотрудникам и корпоративная культура
Что можно улучшить
Офис по большей части пустует, очень мало людей до него добирается

Системный аналитик

Екатеринбург,
февраль 2024
Работал 1-2 года
2,5
Что нравится
Хорошая ДМС
Крутые, компетентные коллеги
Что можно улучшить
Ставить четкие цели сотрудникам
ЗП хотя бы до рынка поднять
Компенсацию спорта\английского\психолога
Больше возможностей для тимбилдинга с удаленными сотрудниками

Системный аналитик

Екатеринбург,
ноябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Команда очень открытая, прекрасные руководители, компания заботится о проблемах, хорошее обучение на старте
Что можно улучшить
Мало сиропов на кухне!))
NAUMEN
Открытый работодатель
4,5
Очень хорошо
90%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,8
Условия труда
4,7
Коллектив
4,5
Руководство
4,1
Уровень дохода
4,7
Условия для отдыха
4,3
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 133 отзывов
95% Своевременная оплата труда
91% Удаленная работа
89% Медицинское страхование
87% Наличие кухни, места для обеда
87% Корпоративные мероприятия
77% Система наставничества
73% Оплата больничного
72% Гибкий рабочий график
62% Удобное расположение работы
56% Профессиональное обучение
23% Место для парковки
5% Компенсация питания
5% Оплата транспортных расходов
5% Корпоративный транспорт
1% Оплата мобильной связи
Похожие вакансии
Системный аналитик (ИБ)
От 3 до 6 лет
Можно удаленно
Системный аналитик/sistem analyst в IT-гигант
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно
Systems Analyst (ETL)
От 3 до 6 лет
Можно удаленно
Системный аналитик (Спецпроекты)
Более 6 лет
Можно удаленно
Системный аналитик (DDoS)
От 3 до 6 лет
Можно удаленно
Опыт в разделе вакансии на Dream Job