Аналитик внедрения
Мы ищем Аналитика в команду, которая занимается внедрением информационных систем управления ИТ и бизнес-процессами организаций. Наши решения позволяют автоматизировать сервисную деятельность, мониторинг процессов и инфраструктуры, наладить учет и управление технологическими активами и комплексно улучшить бизнес-процессы средних и крупных компаний в России и СНГ.
Линейка продуктов на базе платформы Naumen SMP, а именно класс систем Service Desk, Project Ruler, BPM, CEC и др.
Наш будущий коллега будет участвовать в масштабных проектах внедрения и помогать бизнесу автоматизировать процессы в различных направлениях.
С нами уже работают: СБЕР, Ингосстрах, Мосбиржа, ТрансНефть, Газпром и т.д.
Над чем предстоит работать:
-
участвовать в проектах внедрения информационных систем в качестве аналитика;
-
проводить обследования объектов автоматизации;
-
интервьюировать сотрудников заказчика, собирать и согласовывать требования;
-
проектировать бизнес-процессы, интеграционные и технологические решения;
-
настраивать информационную систему, разрабатывать и проектировать скрипты и отчеты;
-
формировать требования на доработку системы для разработчиков и взаимодействовать с ними при постановке задач;
-
проводить обучения пользователей, демонстрации и совещания;
-
участвовать в рабочих встречах и pre-sale активностях.
Чтобы справляться с задачами нужны:
-
опыт работы в проектах внедрения с внешними или внутренними клиентами от 2-х лет;
-
понимание построения бизнес-процессов;
-
базовые знания любого скриптового языка программирования, мы используем Groovy;
-
опыт работы с БД, навык построения базовых SQL запросов;
-
знание нотации: BPMN, IDEF0, UML.
Будет плюсом:
-
высшее техническое образование;
-
опыт работы с интеграциями;
-
опыт написания технической документации;
-
знание методологии ITIL.