Старший инженер/Руководитель группы внедрения на продукт Naumen Erudite

Мы ищем Старшего инженера/руководителя группы внедрения на продукт Naumen Erudite, диалоговая AI платформа.

Naumen Erudite позволяет создавать роботов, которые взаимодействуют с клиентами по открытым диалогам, приближенным к естественному языку, как голосом, так и текстом. В наших роботах применяются речевые технологии и методики машинного обучения.

Диалоговая платформа может поставляться как самостоятельный продукт, так и в составе Naumen Contact Center — решения для контактных центров уровня Enterprise, которое занимает лидирующую позицию среди контактных центров России.

• Naumen Contact Center (платформа по телефонии)

• Naumen Erudite (платформа для создания диалоговых роботов)

• Naumen Speech AI (системы синтеза и распознавания речи).

О клиентах

Наши продукты работают в крупнейших компаниях России: ВТБ, Ростелеком, Райффайзен Банк, ОТП банк, Ригла, Сбермаркет, Дом.РФ, Мосэнергоплюс, Яндекс Деньги, ГК Самолет, Петрович и множестве других.

В работе мы используем технологии: современные операционные системы; система виртуализации VMWare; базы данных (Postgres), Gitlab, Nexus; Ansible; Docker; Python и Javascript; Prometheus; Grafana; Zabbix; Веб-сервера Nginx, Traefik; SQL.

Над чем предстоит работать:

• устанавливать, настраивать и сопровождать ОС Linux и ПО для реализации проектов по голосовым роботам;

• прорабатывать требования и кастомизацию платформы под требования заказчика;

• разрабатывать интеграции с информационными системами на языках Python или JavaScript;

• разрабатывать SQL-запросы для построения отчетов;

• взаимодействовать с заказчиками (удаленные ВКС, в диалоге прорабатывают технические реализации, обсуждают доступы);

• управлять командой инженеров (планирование проектов, распределение нагрузки на инженеров и др.).

Чтобы справляться с задачами нужны:

• опыт администрирования Linux и основных сервисов (Nginx, Iptables\Firewalld, SSH, NTP, DHCP, VPN) от 3 лет;

• опыт разработки на одном из скриптовых языков программирования (python, bash);

• опыт работы с реляционными базами данных - PostgreSQL;

• опыт работы с Docker, Ansible;

• знание современных API и форматов данных;

• знание английского языка на уровне чтения технической документации.

Будет плюсом:

• опыт управления командой.