Руководитель службы гостиничного хозяйства
1.Знание нормативных документов, регулирующие гостиничную деятельность;
2.Правил предоставления гостиничных услуг;
3.Правил содержания жилых и других помещений гостиницы;
4.Правил оказания бытовых и иных видов услуг;
5.Знание организационную структуру гостиницы;
6.Структуру службы гостиничного фонда;
7.Теорию межличностного общения;
8.Основы психологии;
9.Основы гостиничного менеджмента и менеджмента персонала;
10.Методы контроля качества обслуживания;
11.Методы технологии уборки.
Условия:
1. Трудоустройство согласно ТК РФ.
2. График работы 5/2.
3. Опыт работы более 3-х лет в данной должности.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).