Специалист технической поддержки
от 90 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии
МХАТ им. М. Горького ищет Инженера технической поддержки - специалиста, который поможет обеспечить грамотную и бесперебойную работу отдела информационных технологий
Задачи:
- работа с АРМ: установка, настройка, консультирование пользователей, Windows, macOS
- обработка входящих обращений от пользователей: диагностика неполадок, локальная и удаленная настройка оборудования пользователя и при необходимости составление заявок в другие отделы
- обеспечение бесперебойной работы: устранение неисправности оргтехники (в рамках возможности), установка ПО, выполнение задач по локальному администрированию
- сопровождение оргтехники: замена картриджа, устранение простых неисправностей
- сопровождение ИБП: замена батарей, подключение, диагностика
- методическая работа: разработка пользовательских инструкций, консультирование пользователей
- работа по учёту: ведение учёта расходных материалов; ведение учета компьютерной техники, числящейся за отделом
- организация ремонта компьютерной и оргтехники (силами подрядных организаций)
Пожелания к вашему опыту:
- высшее техническое или инженерно-экономическое образование
- опыт работы от 2-х лет (Service Desk)
- уверенное владение типовым офисным ПО
- базовые знания серверной инфраструктуры
- умение работать с сертификатами ключей проверки ЭП
- знание линейки ОС Windows на уровне администратора
- знание принципов работы компьютерных сетей
- знание принципов работы с журналом событий, умение их анализировать, опыт работы с базовыми службами: DNS, DHCP, AD
- опыт работы с Linux/BSD будет преимуществом
- MacOS X (на уровне пользователя) будет преимуществом
- знание протоколов VoIP будет преимуществом
Мы предлагаем:
- полностью официальное трудоустройство по ТК РФ
- график работы: 2/2 с 10:00 до 22:00
- красивое и историческое место работы – МХАТ им. М. Горького, самый центр Москвы: Тверской бульвар, 22
- возможность получить уникальный опыт работы в команде профессионалов
Если вы готовы принять вызов и внести вклад в развитие нашего театра, присоединяйтесь к нашей команде!
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Москва
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 13 отзывов
92%
Удобное расположение работы
77%
Своевременная оплата труда
54%
Оплата больничного
38%
Гибкий рабочий график
31%
Наличие кухни, места для обеда
31%
Система наставничества
15%
Удаленная работа
15%
Профессиональное обучение
8%
Корпоративные мероприятия