Супервайзер по доставке

1. Координация работы доставки:

Организация и контроль работы команды водителей-экспедиторов.

Составление маршрутов доставки и контроль их выполнения.

Обеспечение своевременной доставки товаров в соответствии с графиками.

2. Контроль за качеством обслуживания:

Мониторинг уровня удовлетворенности клиентов доставкой.

Обработка и решение проблемных ситуаций с доставкой (опоздания, повреждения товара и т.д.).

Обучение и наставничество водителей-экспедиторов для повышения качества работы.

3. Управление документооборотом:

Контроль за оформлением необходимых документов (накладных, актов и т.д.).

Проверка точности и полноты отчетности о доставках.

Взаимодействие с клиентами для подтверждения получения товаров.

4. Анализ и оптимизация процессов:

Анализ текущих процессов доставки и предложения по их улучшению.

Снижение затрат на доставку, улучшение логистики.

Внедрение новых методов и технологий для повышения эффективности работы.

5. Взаимодействие с другими подразделениями:

Сотрудничество с отделами склада, логистики, продаж и сервиса для координации процесса доставки.

Взаимодействие с клиентами по вопросам доставки, изменениям в расписаниях, а также по запросам и жалобам.

1. Образование и опыт:

Высшее образование (желательно в области логистики, менеджмента или экономики).

Опыт работы в логистике или на руководящих должностях (от 2 лет).

2. Навыки и знания:

Опыт в управлении командой водителей или логистической службы.

Знание логистических процессов, систем документооборота и управления доставкой.

Умение работать с программами для учета доставки и складского учета (например, 1С, Excel и т.д.).

Навыки планирования и оптимизации маршрутов.

3. Личностные качества:

Ответственность и организаторские способности.

Отличные коммуникативные навыки, умение решать конфликтные ситуации.

Способность работать в условиях многозадачности и давления.

4. Дополнительные требования:

Знание английского языка (при необходимости для работы с международными перевозками).

Знание правил дорожного движения и транспортной логистики.

Готовность работать в команде и наставлять новичков.

Условия работы для супервайзера по доставке:

График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.

Заработная плата: 300 000 тг (в месяц).

Местоположение: Работа в пределах города или региона (в зависимости от компании).

Прочие условия:

Официальное трудоустройство.

Возможности для карьерного роста и профессионального развития.

Работа в стабильной компании с дружелюбным коллективом.

Доступ к современным инструментам для работы и оптимизации процессов.