Менеджер по продажам
Этапы продаж: Приветствие, установление контакта, выявление потребностей, презентация товаров, работа с возражениями и завершение сделки.
• Техники продаж: Включают Up-Sell (предложение более дорогого товара), Down-Sell (снижение цены) и Cross-Sell (продажа сопутствующих товаров) для увеличения среднего чека.
• Клиентский сервис: Важность первого впечатления и профессионального подхода продавцов, включая знание ассортимента и модных тенденций
- Поиск новых клиентов и деловых партнеров.
- Ведение переговоров: проведение коммерческих переговоров и заключение договоров.
- Организация продаж: эффективная организация поставок, контроль выполнения заказов.
- Анализ потребностей: выяснение потребностей клиентов и предложение соответствующих продуктов.
- Документация: оформление заказов и ведение отчетной документации
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).