Администратор в детскую стоматологию

Dental B-это единственная в Кирове стоматология только для детей.

Мы задумывали DentalB- как пространство, в котором будет комфортно и нашим маленьким пациентам, и их родителям.

Задача клиники DentalB- сформировать у детей интерес и привычку к гигиене полости рта, подружить с профилактикой здоровья и показать, что стоматология - это не больно и совсем не страшно.

Мы не просто лечим с комфортом - в DentalB мы прививаем ребенку интерес к уходу за полостью рта и помогаем сформировать здоровые привычки.

Мы ищем в команду администратора который поможет нам с обязанностями:

Организация тёплого клиентского сервиса;

Встреча и координирование пациентов и гостей клиники в зоне ресепшн; взаимодействие с врачами;

Оформление первичной медицинской документации, расчеты с пациентами по кассе, ведение кассовой отчетности;

Ведение корректного заполнения отчетности, соблюдения стандартов обслуживания и регламентов клиники;

Сервисное обслуживание пациентов клиники: консультирование по услугам, запись на прием, поиск решения их запроса, подтверждение записи, забота о их комфорте в клинике, решение нестандартных ситуаций во благо пациента и клиники;

Сопровождение после первичного осмотра: по способам оплаты. Получение обратной связи от пациентов, выявление их истинных потребностей и поиск оптимального решения.

Поддерживать пациентов на всех этапах лечения - искренне проявлять интерес к самочувствию после сложных процедур или операции, делать напоминания про следующий прием;

Устанавливать и развивать долгосрочные доверительные отношения с пациентами;

Ждем от Вас:

Опыт в сфере оказания услуг не менее года (багаж знаний в сфере стоматологии будет преимуществом);

Опыт ведения клиентов в CRM-системах, отправка автоматизированных рассылок-напоминаний;

Опыт расчетов по кассе, использования терминала; знание кассовой отчетности;

Высокий уровень эмпатий, пониманием психологии и любви к детям

Предлагаем условия:

1. Трудоустройство по ТК РФ(оплата больничных, отпусков)

2. Индексация ЗП на уровень инфляции

3. Предоставление корпоративной медицинской формы и обуви

4. Оплата обучения сотрудников

5. Материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях (рождение ребенка, бракосочетание)

6. Бесплатное лечение детей сотрудников

7. Новогодние подарки детям сотрудников до 16 лет

8. Премия к профессиональному празднику

9. Корпоративные мероприятия за счет клиники

10. Бесплатные чай , кофе, сахар

График работы: 5х2 по сменам:

1 смена с 09:00 до 14:00

2 смена с 14:30 до 20:00

2 рабочие субботы в месяц до 14:00