Координатор отдела продаж

HAULMONT - российская компания-разработчик тиражируемых продуктов и платформ мирового уровня.

В компании существуют 3 направления продаж:

1. Платформы и инструменты для разработчиков.
2. Тиражируемые продукты (ECM, CRM и т.д.).
3. Заказная разработка корпоративных информационных систем.

Каждое направление успешно развивается на протяжении более чем 10 лет, у нас много крупных проектов, клиентов, заказов в России и по всему миру. В связи с этим выделяется отдельная должность в ООП для координации внешних и внутренних запросов по новым проектам.

Ваша цель – эффективный процесс распределения входящих запросов (лидов) аккаунт-менеджерам и партнерам, а также контроль работы с переданными лидами и сделками.

Вы будете первым в компании, кто контактирует с потенциальными клиентами и партнерами по их запросам.

Задачи:

• Отвечать на телефонные звонки и письма, проводить первичную консультацию клиентов и партнеров по продуктам и услугам компании.
• Распределять между аккаунт-менеджерами ООП и партнерами входящие обращения от клиентов (как от новых, так и от текущих) и вести статистику переданных обращений.
• Ведение в CRM информации о сделках по клиентам, переданным партнерам.
• Взаимодействие с отделом маркетинга по вопросам лидогенерирующих мероприятий и их результатов.
• Подготовка проектов договоров с партнерами, а также документационное сопровождение сделок.
• Рассылка общей информации по списку клиентов и партнеров (изменения в партнерской программе, прайсе, информация о мероприятиях и т.д.).
• Взаимодействие с малыми партнерами: ответы на их запросы, выставление КП, счетов и актов.

Мы ищем человека, который:

• Умеет работать в режиме многозадачности.
• Самостоятелен и ответственен.
• Имеет не менее 3 лет опыта работы в качестве специалиста по продажам или секретаря в крупной организации.
• Имеет высшее образование.
• Проживает в Самаре.