Оператор call-центра

Компания Gipfel – бренд №1 по продаже посуды и кухонных аксессуаров в России. Строгий фирменный стиль Gipfel от первого выпущенного набора посуды до новейшей коллекции разрабатывался немецкими дизайнерами.Компания производит и реализует собственную продукцию под брендом Gipfel.

Ведущая компания Gipfel International приглашает принять участие в замещении вакантной должности: оператор call-центра .

Что Вам предстоит делать:

• Консультирование покупателей по ассортименту (посуда, текстиль, товары для дома):
• Прием и обработка входящих обращений : телефон, e-mail, мессенджеры.
• Предоставление первичной информации клиентам.
• Оформление и ведение заказов в Bitrix24.
• Согласование времени и сроков доставки.
• Работа с курьерами.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.

• Уверенное пользование ПК-MS Office, Bitrix24 (желательно).

• Обучаемость.

• Способность работать с большим объёмом информации;

• Аналогичный опыт работы от 6 месяцев.

Мы предлагаем:

• График работы сменный 2/2 с 09.00-21.00.
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Своевременная выплата заработанной платы оклад +бонусы+ KPI.
• Обеды для сотрудников.
• Корпоративное обучение.
• Дружный коллектив.
• Работу в стабильной, развивающейся компании с более чем 25-летней историей успеха.