Менеджер по развитию клиентов (IT продукт)

Компания DSSL — ведущий Российский разработчик систем видеонаблюдения и программного обеспечения TRASSIR, а также дистрибьютор и партнер крупнейших зарубежных производителей систем видеонаблюдения.

Наша команда с 2002 года выполнила десятки тысяч проектов на отечественных и международных объектах. Офисы DSSL открыты в 20 городах России, продажи осуществляются в 35 странах.

В команду приглашаем Менеджера по развитию клиентов.

Наши ожидания:

• Опыт работы в В2В продажах от года;
• Опыт продаж решений в сфере ИТ или высокотехнологичного оборудования;
• Опыт работы в 1С и CRM системах;
• Клиентоориентированность, способность найти лучшее решение;
• Коммерческий подход, ориентация на результат;
• Способность выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с партнёрами и клиентами компании.

Наши задачи:

• Привлечение новых клиентов посредством обработки запросов, приходящих из колл-центра, и в результате самостоятельного обзвона базы;
• Установление контакта с клиентами и презентация бренда компании, продуктов и услуг, поддержание контакта с клиентом до завершения сделки;
• Выявление потребностей клиентов и активная продажа продуктов/услуг по телефону и при личных встречах с привлечением технических специалистов при необходимости;
• Реализация мероприятий по поддержанию и увеличению количества постоянных клиентов и по развитию закрепленной за собой клиентской базы;
• Налаживание, поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами: регулярные контакты по телефону и лично, презентация новых продуктов, мониторинг потребностей;
• Формирование у клиентов лояльности к компании и к продуктам компании; поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов сотрудничеством с нашей компанией;
• Снижение активности клиентов в пользу конкурентов;
• Ведение отчетности и работа в 1С и CRM;
• Ведение переговоров с клиентами, согласование условий договоров, контроль заключения и исполнения сделок;
• Контроль поступления платежей, работа с дебиторской задолженностью.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, белая заработная плата (оклад +квартальная премия по результатам KPI);
• Программа адаптации и обучения в период испытательного срока;
• Программы корпоративного обучения и развития, возможности профессионального роста;
• График работы: пн-пт с 09:00 до 18:00;

• Возможность работать удаленно.