Назад к списку вакансий SI HVAC REPAIR SERVICES

Оператор call-центра

От 1 года до 3 лет

Частичная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

Обязанности:

Приём входящих звонков, обработка заявок и обращений от клиентов по всем неголосовым каналам (email, чаты, SMS), консультация клиентов об услугах и их стоимости, продажа услуг компании.
Оформление заявок клиентов, постановка заявок в расписание техническим специалистам.
Координация взаимодействия между тех. специалистами и клиентами, поддержка по возникающим вопросам.
Решение конфликтных ситуаций с клиентами.
Работа в CRM системе.
Совершать исходящий информативный обзвон.

Требования:

Свободное владение английским языком на уровне B2-C1 (устная и письменная речь). Хорошее произношение.
Свободное владение русским языком (родной язык или уровня С2).
Высокая обучаемость, навык поиска информации.
Развитые коммуникативные навыки, доброжелательность, клиентоориентированность.
Внимательность, усидчивость.
Активная жизненная позиция, ответственность и исполнительность.
Уверенный пользователь ПК (офисные программы, CRM).

Условия:

Удаленная работа.
График работы по New York. Будние дни 14:00 - 18:00. Выходные дни 10:00 - 18:00.
Ставка $5 в час.

Ключевые навыки

Телефонные переговоры

Ведение переговоров

Работа с клиентами

Прямые продажи

Деловая переписка

Деловое общение

Вакансия опубликована: 7 октября 2024, Алматы

Похожие вакансии

Оператор call-центра (соцопросы)

от 34 500 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Контакт-центр АТТА

Алматы,

вчера

Оператор call-центра на социальные опросы

25 000 - 45 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Звоновский Владимир Борисович

Алматы,

9 ноября 2024

SI HVAC REPAIR SERVICES