Оператор call-центра

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Прием обращений клиентов с последующей регистрацией в базе данных;
Передача заявки ответственному специалисту технической поддержки;
Информирование службы технической поддержки о ситуациях аварийного характера;
Сбор и обработка информации по оценке удовлетворенности клиента;
Аудит оформления работ инженерами;
Контроль времени этапов выполнения работ инженерами.

Требования:

Высшее или неполное высшее образование;
Опытный пользователь ПК;
Уверенное владение пакетом MS Office (Excel);
Грамотная речь, вежливость, доброжелательность;
Базовые представления оборудования отрасли телекоммуникаций;
Владение английским языком на базовом уровне.

Условия:

Официальное трудоустройство;
Полностью белая заработная плата;
Комфортные условия для работы и отдыха;
График сменный.

Ключевые навыки

Техническая поддержка

Английский язык

Деловая переписка

Телефонные переговоры

Вакансия опубликована: сегодня, Новосибирск

Похожие вакансии

Оператор ПК со знанием английского языка

45 000 - 60 000 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Интеграл

4,7 2 отзыва

Новосибирск,

сегодня

Оператор ПК (со знанием английского языка)

45 000 - 60 000 ₽

Новая

Нет опыта

Интеграл

4,7 2 отзыва

Новосибирск,

сегодня

Что говорят сотрудники

Работал 3-5 лет

4,7

Что нравится

Мне понравилось, что это агентство предлагает хорошие условия труда, трупные иностранные компании, удобный график. Хорошие собеседования, где говорят сразу принят ты или нет. Вежливые сотрудники, заинтересованы в том, чтобы тебя трудоустроить. Хороший офис, хороший коллектив.

Что можно улучшить

Из минусов тебя будут постоянно увольнять и заново принимать на работу, меняют названия фирм в трудовой. По факту годами работаешь в одной компании, а по трудовой сменишь 10 компаний.

Работал 3-5 лет

2,0

Что нравится

Белая зп, оформление по ТК, оплачиваемый отпуск, больничные. Оплачиваемое обучение. Вежливые менеджеры

Что можно улучшить

Нет премий, про 13 з/п забыть можно, нет карьерного роста

Работал 3-5 лет

2,3

Что нравится

Дистанционная работа

Что можно улучшить

Повысить з/п, ввести более выгодную бонусную программу

Coleman Group

4,1

Очень хорошо

86%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,5

Условия труда

4,6

Коллектив

4,4

Руководство

3,4

Уровень дохода

4,1

Условия для отдыха

3,5

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 119 отзывов

81% Своевременная оплата труда

63% Удобное расположение работы

60% Компенсация питания

60% Наличие кухни, места для обеда

57% Медицинское страхование

57% Оплата больничного

44% Удаленная работа

34% Оплата мобильной связи

29% Система наставничества

29% Корпоративные мероприятия

27% Гибкий рабочий график

20% Профессиональное обучение

4% Корпоративный транспорт

3% Оплата транспортных расходов

2% Место для парковки

Похожие вакансии

Специалист call-центра в IT- подразделение

35 000 - 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист call-центра

от 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

Оператор call-центра

от 49 500 ₽

Новая

Нет опыта

Оператор call-центра

от 55 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Оператор ПК со знанием английского языка

45 000 - 60 000 ₽

Новая

Нет опыта

Оператор call-центра

Оператор call-центра

Оператор контактного центра

Оператор центра контактов