Менеджер по работе с клиентами и выкупу автомобилей (без звонков)

CarPrice - это федеральный сервис по продаже автомобилей с пробегом через онлайн аукцион. Каждый день в наши салоны обращаются сотни людей, чтобы быстро и безопасно продать авто.

Наша компания занимает 13 место в российском списке Forbes по результатам 2023 года. Мы входим в 100 лучших работодателей России по рейтингу HH.

Какие плюсы вы откроете для себя, работая с нами?

• Работа с разными сегментами автомобилей - разными марками/моделями;
• Работа без холодных звонков и привлечения клиентов;
• Вы станете экспертом автомобильного рынка;
• Вы будете работать в Компании, предоставляющий уникальный сервис на рынке РФ;
• Узнаете как правильно выбирать и оценивать состояние автомобиля;
• Вы пройдете профессиональное обучение у наших экспертов, и за это обучение платите не вы, а заплатят вам!

Что будете делать:

• Встречать клиентов в салоне.
• Рассказывать суть услуги Компании, процедуру выкупа, отвечать на вопросы клиента, предоставляя клиенту высокий уровень клиентского сервиса, ваша задача - предоставить клиенту полную информацию о проводимой процедуре;
• Проводить юридическую проверку ТС согласно регламенту Компании;
• Проводить внешний осмотр автомобиля с помощью мобильного приложения по стандартному алгоритму (детальная фото/видео фиксация состояния ТС);
• Загружать результаты осмотра ТС: фото/ видео и зафиксированные повреждения в систему;
• Запускать онлайн-аукцион через нашу IT-платформу;
• Озвучивать клиенту предложение по стоимости выкупа автомобиля, по результатам завершения аукциона за ТС среди дилеров Компании;
• Заключать договор купли-продажи автомобиля. Готовить документы для последующей логистики ТС.

Что мы от вас ждем:

• Желание работать с клиентами и автомобилями;
• Коммуникабельность, навык проведения переговоров;
• Любовь к автомобилям и интерес к рынку автотранспорта;
• Обучаемость;
• Будет преимуществом, если ранее у вас был/есть:

1. Опыт работы с клиентами;
2. Опыт работы с автомобилями;
3. Знания автомобильного рынка и технического устройства автомобиля;
4. Понимание особенностей марок/ моделей /"болячек" моделей.

Что предлагаем:

• Оформление по ТК РФ. Полностью белая заработная плата, 28 календарных дней отпуска, оплата больничного и т.д;
• Фиксированный оклад + премии за выкупленные автомобили, премии за проекты, награждение лучших;
• График работы: индивидуальный в зависимости от графика работы локации, на которой вы будете работать (чаще всего 2/2);
• Профессиональное, оплачиваемое компанией, обучение. Поддержка наставника и руководителя на испытательном сроке;
• Обучающие тренинги/ конференции/ вебинары и тд., подарки на др., предложения от компаний партнеров со скидками и акциями, огромные возможности для личностного роста и в том числе карьерного!