Менеджер сопровождения банковских клиентов (клиентский сервис)

Мы финтех-стартап, который ищет менеджера клиентского сервиса в операционный блок компании. Если ты талантлив, быстро обучаем и готов взять на себя ответственность за операционные процессы компании, - мы точно ждем тебя в команде.

Что предстоит:

• Поддерживать деловую переписку с клиентами на уровне высоких банковских стандартов обслуживания (продавать не нужно! мы помогаем текущим клиентам двигаться по процессу);

• Составлять договоры, платежные поручения (инвойсы) и акты;

• Обеспечивать бесперебойность операционных процессов в рамках проекта.

Что нужно, чтобы присоединиться к команде:

• Образование: высшее или н/в, финансовое или экономическое - желательно, но не обязательно;

• Опыт работы в клиентском сервисе в банковской сфере, с документооборотом - от 1,5 лет;

• Проактивность, готовность быстро учиться и помогать клиентам в решении их вопросов;

• Желание расти и развиваться в финтех сфере, не зависящей от сезонности;

Что мы готовы предложить:

• Обучение на старте и непрерывное повышение квалификации;

• График 5х2 с 09:00 до 18:00, достойный оклад и трудоустройство по ТК;

• Атмосферный офис в историческом центре Москвы;

• Возможность проявить себя на разных участках и карьерный рост до тим лида!

Если все совпадает - тогда мы ждем твой отклик!

В сопроводительном укажи опыт в клиентском сервисе в месяцах/годах и сферу (например, банк) и что тебя мотивирует обеспечивать лучший сервис.