Специалист входящей линии поддержки (вечерние смены, без продаж)

Мы стремительно растем и ставим перед собой амбициозные цели. Поэтому ищем в команду специалиста контактного центра для реализации этих планов.

Что предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня;
• Удобный формат работы для вашего work-life balance. Можно выбрать комфортный график 2/2, 5/2, смены от 7 часов в день (согласуются с руководителем), начиная с 16:00.
• Надбавка за ночные смены 20% (в период с 22.00 до 06.00);
• Возможность работать в гибридном/удаленном формате работы после адаптации;
• Офис, где все есть для комфортной работы: удобные рабочие зоны, уютные места для отдыха, кофепойнты, спортзал;
• Программу адаптации для новых сотрудников и поддержку от опытных наставников;
• Расширенный ДМС со стоматологией, телемедициной и психологической помощью после года работы в компании;
• Вознаграждение, если приводишь друга в команду.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие обращения клиентов в чате и на звонках;
• Рассказывать клиентам о продуктах компании;
• Осуществлять поддержку в любых возникших вопросах.

Что ожидаем:

• Понимание спортивной индустрии;
• Готовность к обучению;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Желание помогать клиентам;
• Ответственность.

Мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы. Мы будем рядом и всему научим. Коллеги всегда готовы помочь, а наставники — подсказать.