Менеджер по бронированию
от 44 825 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Санаторий "Буран" (г. Сергиев Посад), находящийся под управлением компании AZIMUT Hotels, приглашает на работу Менеджера по бронированию
Обязанности:
- Принимать и обрабатывать заявки на бронирование в телефонном режиме, через электронную почту и электронные системы бронирования от частных лиц, туристических организаций и корпоративных клиентов;
- Осуществлять бронирование услуг филиала, их подтверждение и оформление в СПК «ЗДРАВНИЦА» (бронировать номера, выставлять счета на оплату, контролировать оплату счетов);
- Осуществлять планирование и отвечать за выполнение плановых показателей по выручке в рамках компетенции службы продаж и бронирования;
- На регулярной основе осуществлять сбор информации для подготовки клиентской базы данных, ведет базу, осуществляет анализ полученной информации;
- Проводить работу с поступающими претензиями клиентов на качество оказываемых Обществом услуг, доводить ее до сведения руководителя службы продаж и бронирования филиала.
Требования:
- Высокая стрессоустойчивость, умение работать в команде, коммуникабельность, высокие организаторские способности;
- Отличные коммуникативные навыки;
- Опыт работы в сфере санаторно-курортных продаж будет преимуществом.
- Оформление в соответствии с законодательством РФ;
- Сменный график работы 2/2 с 8 до 20;
- Достойная заработная плата;
- Работа в дружной команде профессионалов;
- Корпоративное обучение;
- Широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
- Материальная помощь при уходе в отпуск;
- Бесплатное питание;
- Для иногородних возможность проживания;
- Бесплатное посещение бассейна, тренажерного и спортивных залов.
Вакансия опубликована:
5 ноября 2024,
Сергиев Посад (Московская область)
Что говорят сотрудники
Все 13 отзывов по этой специальности
Старший специалист отдела бронирования
Москва,
июнь 2024
Что нравится
Близость к дому,лояльность ,возможность роста, масштаб компании
Что можно улучшить
Отношение к линейному персоналу
Специалист по бронированию
Санкт-Петербург,
январь 2023
Что нравится
Своевременная и полностью белая заработная плата, полный соцпакет с оплачиваемыми больничным и отпуском, хороший ДМС, различные мероприятия, подарки от компании, бесплатное сытное питание.Есть возможности для дополнительного заработка - кто хочет, тот успешно ими пользуется, руководство всегда поощряет такую инициативу!)
Нравится, что нет четких скриптов и сильного давления - каждый сам решает, как ему будет комфортно работать, необходимо только придерживаться стандартов и регламентов сети.
Поначалу, на период испытательного срока, было трудно, очень много информации и нюансов, а также различные нетипичные ситуации, которые не подгонишь под "общий шаблон".
Если вы пришли сюда с мыслью, что будете как в каком-нибудь смешном колл-центре сидеть и тарабанить текст с бумажки, не понимая принципов работы и не задумываясь о том, что вы делаете(читай - получать деньги за сидение на стуле и работу под копирку), то лучше уйти и не задерживаться, поскольку эта работа явно не для вас. Бывает, что нагрузка очень высокая, много писем и звонков, однако и поощряет компания очень хорошо за хорошую и упорную работу, есть несколько различных премий, которые вы можете получить, помимо окладной части, за работу в ночное время также есть небольшие надбавки.
Что можно улучшить
Качество еды в столовой, иногда бывает не очень вкусно, к сожалению. Ремонт в офисной части тоже бы не помешал, много чего уставшего есть в самом офисе. Коммуникацию между отделами, есть некоторое разобщение, есть над чем работать, как и практически в любой компании.
Агент по бронированию
Санкт-Петербург,
декабрь 2022
Что нравится
Надёжное место, официальное трудоустройство, теплый, светлый офис
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудниками, четкие инструкции
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 198 отзывов
87%
Своевременная оплата труда
79%
Наличие кухни, места для обеда
70%
Оплата больничного
67%
Корпоративные мероприятия
60%
Удобное расположение работы
50%
Профессиональное обучение
43%
Медицинское страхование
40%
Система наставничества
37%
Компенсация питания
32%
Место для парковки
28%
Гибкий рабочий график
24%
Корпоративный транспорт
21%
Оплата мобильной связи
9%
Оплата транспортных расходов
5%
Удаленная работа