Администратор службы приема и размещения
AZIMUT City Hotel Comcity Moscow 4* - новый отель крупнейшей российской сети AZIMUT Hotels.
150 дизайнерских номеров, круглосуточный ресторан с панорамными окнами и открытой кухней, современные конференц-залы.
Мы лучший отель в Новой Москве, расположены в пешей доступности от метро «Румянцево».
Создаем приятную атмосферу и уют не только для гостей, но и для сотрудников! Стань частью нашей команды!
Приглашаем присоединиться к дружной и профессиональной команде Администратора службы приема и размещения!
Условия:
- Оформление согласно ТК РФ;
- Заработная плата без задержек 2 раза в месяц (5 и 20 числа);
- График работы 2/2 (дневные смены с 8:00 до 20:00 или с 11:00 до 23:00, ночные смены с 20:00 до 8:00).
- Работа в успешном и динамичном коллективе профессионалов;
-
Молодой дружный коллектив, лояльные руководители;
-
Веселые корпоративы;
- Бесплатная униформа и химчистка;
- Полис ДМС;
- Корпоративное обучение и широкие возможности для профессионального и карьерного роста по всей России;
- Ежегодный отпуск 28 календарных дней;
- Специальные скидки на проживание в Отелях сети в РФ;
- Бесплатное служебное питание в корпоративной столовой.
Обязанности:
- Соблюдение стандартов работы службы приема и размещения принятых в Отеле, при заселении и выселении Гостей;
- Осуществление наличного и безналичного расчета с Гостями;
- Предоставление Гостям информации обо всех видах услуг предоставляемых в Отеле.
Требования:
- Опыт работы в службе приема и размещения от 6 месяцев;
- Знание английского языка на хорошем разговорном уровне;
- Знание кассовой дисциплины;
- Знание миграционного учета;
- Знание OPERA;
- Владение ПК на уровне пользователя;
- Внимательность, ответственность, доброжелательность.
Старший специалист отдела бронирования
Специалист по бронированию
Есть возможности для дополнительного заработка - кто хочет, тот успешно ими пользуется, руководство всегда поощряет такую инициативу!)
Нравится, что нет четких скриптов и сильного давления - каждый сам решает, как ему будет комфортно работать, необходимо только придерживаться стандартов и регламентов сети.
Поначалу, на период испытательного срока, было трудно, очень много информации и нюансов, а также различные нетипичные ситуации, которые не подгонишь под "общий шаблон".
Если вы пришли сюда с мыслью, что будете как в каком-нибудь смешном колл-центре сидеть и тарабанить текст с бумажки, не понимая принципов работы и не задумываясь о том, что вы делаете(читай - получать деньги за сидение на стуле и работу под копирку), то лучше уйти и не задерживаться, поскольку эта работа явно не для вас. Бывает, что нагрузка очень высокая, много писем и звонков, однако и поощряет компания очень хорошо за хорошую и упорную работу, есть несколько различных премий, которые вы можете получить, помимо окладной части, за работу в ночное время также есть небольшие надбавки.