Оператор call-центра

Присоединяйтесь к нашей команде!

О нас: Indigo Solutions – лидирующая компания в Казахстане в сфере борьбы с вредителями. Мы работаем в этой области с 2020 года и являемся членами Британской Ассоциации по борьбе с вредителями (BPCA) и Национальной Американской Ассоциации по борьбе с вредителями (NPMA). Наш филиал в Астане – часть крупной и успешной сети, которая стремится обеспечить безопасность и комфорт наших клиентов.

Ваши задачи / Что нужно будет делать:

- Основной задачей является: Сбор необходимой информации о клиенте;

- Прием и обработка звонков, выявление первичных потребностей клиента согласно готовым скриптам;

- Передача заявок экспертам (менеджерам по продажам) для дальнейшей продажи;

- Переписка с потенциальными клиентами в мессенджерах, почте, социальных сетях;

- Распределение поступивших заявок от клиентов (лидов) между менеджерами по продажам.

Что мы ждем от вас:

• Грамотная устная и письменная речь

• Знание казахского и русского языков

• Если у вас есть опыт обработки заявок по телефону, опыт работы в кол-центрах, а также опыт работы администратором вы наш самый целевой кандидат!

• Вы опытный пользователь программ Microsoft office (обязательно). Если имели опыт работы с CRM системами - это будет бонусом!

• В работе вы нацелены на результат.

Мы предлагаем:

- Официальное оформление согласно ТК РК;

- Должностной оклад 200.000 тенге (на руки) + бонусы KPI за обработанные заявки ;

- График работы 5/2 с 09.00 до 18.00 ;

Бонусы работы у нас в компании:

• Справедливая и прозрачная система мотивации.

• Молодой и дружный коллектив:

• Предусмотрено вводное обучение в период стажировки.