Аккаунт-менеджер (менеджер по работе с клиентами)
от 40 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
TGStat — сервис аналитики Telegram-каналов и чатов с ежемесячной посещаемостью более 20 млн. уникальных пользователей в месяц.
Нам уже 8 лет, и за это время мы:
- Укрепились в звании ведущего инструмента аналитики в Телеграм;
- Завоевали доверие сотен тысяч владельцев каналов и маркетологов;
- Сформировали небольшую, но очень дружную команду, способную непрерывно улучшать наш продукт.
Что предстоит делать:
- Обрабатывать входящие обращения от наших клиентов (в почте или в рабочем телеграм-аккаунте);
- Оперативно реагировать на возникающие вопросы и сопровождать клиента на всех этапах взаимодействия с нами;
- Готовить документацию (договоры, счета, акты и др.), следить за порядком во внутренней системе документооборота;
- Глубоко разбираться с тем, как работает наш сервис и наши продукты, чтобы успешно отвечать на вопросы на клиентов.
Наш идеальный кандидат:
- Грамотный, умеет четко формулировать свои мысли и вести деловую переписку;
- Эмпатичный, умеет объяснять сложные вещи простым языком;
- Ответственный, понимает все нюансы дистанционной работы и умеет разделять работу и отдых;
- Педантичный, нравится, когда в работе порядок и любит его наводить;
- Активный пользователь Telegram.
Условия:
- Удаленная работа;
- TGStat - основное место работы;
- ЗП от 40 тыс.рублей;
- Интересные задачи, возможность роста в компании;
- Небольшой дружный коллектив и приятная атмосфера;
- График работы с 09.00 до 19.00, с ПН по ПТ, СБ и ВСК - выходные;
- Отпуск - 28 календарных дней.
Мы идеально подходим друг другу? Откликайтесь скорее!
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Москва
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 отзыва
100%
Своевременная оплата труда
100%
Удаленная работа
100%
Гибкий рабочий график
100%
Профессиональное обучение
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
40 000 - 50 000 ₽
Куратор по сопровождению партнеров
40 000 - 60 000 ₽
Менеджер по сопровождению клиентов
от 50 000 ₽
Аккаунт-менеджер
60 000 - 120 000 ₽
Менеджер службы клиентского сервиса
50 000 - 50 000 ₽