Координатор/Менеджер подбора курса в онлайн школу иностранных языков
Школе иностранных языков требуется координатор онлайн школы иностранных языков или менеджер пробных уроков ( на выбор).
Работа удаленно. Основная задача- общение со студентами, решение их проблем, задач, контроль прогресса обучения, контроль удовлетворенности. Допродажи дополнительных продуктов школы, перевод на следующий уровень, консультирование, подбор курсов.
А если вы выбираете второй вариант, то консультирование по услугам, подбор курса, запись на пробный урок, оформление договора.
внимание!: для отклика на вакансию необходимо иметь аналогичный опыт удаленной работы не менее 6 месяцев, иметь желание общаться с людьми, работать на результат, ведь от этого зависит величина бонуса.
Обязанности:
-
Выставление счетов, контроль оплат, разведение поступлений в личном кабинете студентов
-
работа с документами: договора, акты, счета
-
Консультация по услугам школы
-
допродажи дополнительных курсов
-
Контроль удовлетворенности и поддержание высокой мотивации
-
Работа в простой системе отчётности;
-
Работать в CRM-системе
График работы плавающий 4-5 дней в неделю ( суббота и воскресение может быть рабочим днем) 6 часов. Смены на будних днях преимущественно вечерние ( или 2 утро и 2 вечер), в выходные дни утренние или вечерние с 10. Обсуждаемо по дням.
Обязанности:
-
Выставление счетов, контроль оплат, разведение поступлений в личном кабинете студентов
-
работа с документами: договора, акты, счета
-
Консультация по услугам школы
-
Запись на пробный урок
-
допродажи дополнительных курсов
-
Контроль удовлетворенности и поддержание высокой мотивации
-
Работа в простой системе отчётности;
-
Работать в CRM-системе
Требования:
- обязателен опыт в образовательных учреждениях на схожих позициях
- умение вести переговоры, грамотная речь - обязательны!
- навыки работы в срм системе
- умение находить подход к разным людям
- ответственность, исполнительность
- навыки деловой переписки
- аккуратность, организаторские способности, уравновешенность
- внимательность
- работа с базами данных
-
Выполнение плана по звонкам/разговорам/назначениям;
-
аккуратно заполненные отчёты и карточки CRM;
-
дисциплина, внимательность, вовлеченность в процесс, позитивный настрой;
Условия работы:
- оплата за смену 1600 (6 часов) рублей + ежемесячный бонус по результатам работы 10000 рублей и больше - зависит от вас.
- предоставляются скидки на изучение иностранных языков
- оформление по самозанятости
Администратор
Директор совершенно не умеет работать ни с клиентами, ни с персоналом. Постоянно про всё забывает и ошибается в заработной плате. Плюс беспочвенные претензии. Кроме того здесь всё нацелено исключительно на повышение продаж, репутация школы и сотрудники директора не волнуют абсолютно.