Куратор/тьютор обучения
Приветствуем Вас, наш будущий Коллега!
"DeutschKZ" – крупнейшая онлайн-школа немецкого языка в Казахстане, и сейчас мы в активных поисках грамотного менеджера по работе с нашими клиентами, то есть, с кураторами курсов.
Ежегодно наши курсы успешно проходят более 2000-х учеников , поступают в Германию и сдают языковые экзамены по немецкому языку и вступительные экзамены в учебные заведения Германии и Австрии. Наша цель – обеспечить учеников современным подходом для изучения немецкого языка, отбросив все стереотипы и убеждения про этот язык.
Что нужно делать?
- Поддержка учеников во время обучения
- Предоставление обратной связи ученикам и их родителям
- Контролировать посещаемость учеников
- Совместная работа с преподавателями в школе
Что мы ждем от Вас?
-
Опыт работы в образовательной сфере
-
Навыки официально-делового общения и умение решать конфликтные ситуаций с клиентами
+ Будет плюсом:
– Опыт учебы и работы в немецкоязычных странах.
– Опыт работы в учебных центрах на позиции куратора/ администратора.
– Знание иностранных языков.
Что мы предлагаем?
- Удобный график, совмещенный онлайн и оффлайн. Хотим отметить, что 80% работа в офисе.
- Работа в современном и просторном офисе в самом центре города. Кунаева 12/1, БЦ Trust
- Квартальные бонусы (Каждые 3 месяца за выполнение плана задач)
- Возможность зарабатывать больше оклада, так как KPI система для кураторов доходит до 200.000 тенге дополнительно.
- Бонусные поездки для лучших сотрудников в разные страны Европы и Азии для расширения личного и профессионального кругозора
Ваша немецкая история продолжается здесь!
Оставляйте отклик и наш менеджер свяжется с вами.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Преподаватель немецкого языка
Преподаватель немецкого языка
- Низкий уровень коммуникации (руководство могло несколько недель не отвечать на мои сообщения).
- Отсутствие налаженных процессов внутри школы (абсолютно непонятно, кто за что отвечает, невозможно получить действующий контакт бухгалтерии).
- Неуважительное отношение к преподавателям.
В самой школе высокий уровень текучести кадров, кураторы / преподаватели / бухгалтера быстро сменяют друг друга.