Менеджер по работе с рекламациями
45 000 - 50 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
-
Работу в крупной, стабильной и активно развивающейся компании.
-
Оформление и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ, "белую" заработную плату.
-
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (суббота, воскресенье, праздники — выходные дни).
- Обучение, ввод в должность, поддержку наставника и руководителя.
- Дружный, позитивный коллектив, который рад новичкам.
- Комфортный офис и рабочее место с современным оборудованием, чай, кофе, сладости за счет компании.
- Мероприятия и подарки, спортивные состязания, Welcome-box для новичков.
- Возможность участвовать в корпоративной жизни, развиваться, и делать мир подвижнее вместе с нами!
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Приемом и обработкой входящих заявок по вопросам сервисного обслуживания (по телефону или эл.почте).
- Работой со входящими клиентами по вопросам рекламаций.
- Взаимодействием с различными подразделениями компании для решения вопроса клиента.
- Рассылкой клиентам по эл.почте официальных заключений, оповещением клиентов по телефону о завершении и результате диагностики рекламационного оборудования.
- Рассылкой официальных писем и документов почтой России.
МЫ ОЖИДАЕМ:
- Приветствуется опыт работы на должностях: операционист, офис-менеджер, специалист отдела рекламации, отдела претензий.
- Высшее образование.
- Опытный пользователь ПК.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Внимательность.
- Коммуникабельность.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
23 октября 2024,
Омск
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 14 отзывов по этой специальности
Технико-коммерческий специалист
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится
Дружный коллектив. Отличный офис на обводном канале. Есть возможность работать удаленно.
Что можно улучшить
З.п не индексируется. Нет карьерного роста. Руководство не думает о сотрудниках, только о прибыли. Не понятная стратегия. Нет обещанных премий как квартальных так и годовых.
Инженер
сентябрь 2024
Что нравится
В Элком пришел инженером после универа сразу, взяли без опыта. Нравится разные задачи, крупные объекты, есть где прокачать скиллы. Также все белое, соцпакет есть, все с этим отлично, ребята хорошие, в этом плане все супер.
Что можно улучшить
в целом все нравится, хоть и работаю не так давно. Разве что зп хотелось повыше
Директор
Екатеринбург,
сентябрь 2024
Что нравится
Работаю в Элком 6 лет. Устраивалась менеджером по продажам, а затем перевелась в другой филиал и заняла там должность директора. Уже 4 года развиваю филиал. Тем, кто думает о том, устраиваться или нет, оцените свой интерес к сфере, а также желание изучать новое, так как даже в продажах вызовы постоянно растут. Сначала мелкий опт, а потом отгружаешь оборудование горнякам, и это другой уровень переговоров.
Рост реальный есть, не только с релокацией, но и внутри филиала, мои бывшие коллеги кто приходил плюс минус в одно время со мной никто на прежних должностях не остался, все так или иначе растут. Компанию советую, так как она крупная, надежная, много вкладывает в обучение.
Что можно улучшить
серьезных нет, если не придираться. Разве что зарплату можно было бы проиндексировать
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 145 отзывов
94%
Своевременная оплата труда
71%
Наличие кухни, места для обеда
68%
Оплата больничного
56%
Удобное расположение работы
47%
Профессиональное обучение
47%
Корпоративные мероприятия
34%
Медицинское страхование
26%
Место для парковки
24%
Удаленная работа
24%
Корпоративный транспорт
22%
Оплата мобильной связи
19%
Система наставничества
6%
Гибкий рабочий график
4%
Оплата транспортных расходов
1%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Офис-менеджер в отдел продаж
50 000 - 55 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами
45 000 - 50 000 ₽
Оператор работы колл-центра
от 37 000 ₽
Специалист отдела по работе с клиентами
от 38 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами
35 000 - 55 000 ₽