Менеджер клиентского сервиса + SMM специалист

Образование: Высшее, незаконченное высшее.

Опыт работы: Любой

Задачи:

- Создание и поддержание системы безупречного клиентского сервиса, создание для клиентов комфортных условий пребывания в клинике;

- Электронное оформление медицинской документации, работа в CRM

- Работа с входящими и исходящими звонками, консультирование клиентов по услугам и товарам, деловая переписка в мессенджерах с клиентами и контрагентами

- Работа с витриной/товарами/оформление склада в стандартизированной системе Честный Знак

- Ведение, составление расписания специалистов в электронном виде

- ⁠ежедневное ведение соцсетей (выполнение контент-плана)

- ⁠оформление аккаунтов, общение с аудиторией

От нас:

- обучение по всем пунктам стандартов работы

- поддержка и помощь наставника, который познакомит со всеми нюансами

- система финансовой мотивации выполнения планов работы

Требования:

- Испытательный срок 3 месяца

Мы предлагаем:

-График работы 5/2 (с 9 до 15 / 14-30 до 20-30) в соответствии с ТК РФ

- устройство по ТК РФ

- ⁠оклад 35000 +прогрессирующий процент +премия за выполнение плана

+оплата smm-функционала от 20000

С нами у Вас будет:

- работа в действительно дружном и сплочённом коллективе

- благожелательное и справедливое руководство центра, которое слышит своих сотрудников и поощряет инициативную работу

- рост по карьерной лестнице

- работа в передовой клинике с лучшими специалистами в медицине и косметологии

- возможность стать экспертом в популярных знаниях о косметологии и медицине

- внутренняя система лояльности для сотрудников:)

Ждем Ваше резюме с фотографией и номером телефона по указанному адресу электронной почты.