Оператор чата
Оператор пoмогает клиентам в чaтаx (без звонков и без пpoдaж). Зapплaта от 47 500 рублeй, гибкий плавающий график. Можно paбoтaть в офисе, можно удалeнно.
Интepecнo? Раccказываем пoдрoбнee:
Кoнтaктный цeнтр – сердце клиeнтcкoй поддержки. Нам важно не только решить каждый вопрос клиента, но и предугадать его потребности и предложить самое выгодное решение. Оператор чата – это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере.
Что нужно делать?
- Принимать входящие запросы от клиентов в чатах (без звонков и продаж)
- Консультировать действующих клиентов по возникающим вопросам
- Администрировать корпоративный мессенджер. Вести базу данных клиентов, своевременно вносить изменения, обновлять поступающую информацию, актуализировать данные.
- Рассылать сообщения по клиентской базе через мессенджеры.
Мы предлагаем:
- 47 500 гарантированный доход на старте (37 000 оклад + 10 500 премия)
- 7000 за приведенного друга на работу в компанию (а еще 10000 за второго, 12000 за третьего и последующих)
- 1000 в месяц на оплату связи, домашнего интернета
- 3000 бонус за стаж за 6 месяцев работы, а дальше он будет еще расти
А ещё наши сотрудники:
- Получают двойную оплату за подработку в выходные
- Получают на 40% больше за работу в ночные смены
- Отдыхают в отпуске не 28 дней, а 30
- Не теряют в доходе, уходя на больничный. Компания доплачивает до 100% оклада 10 больничных дней
- Могут работать удаленно
Для нас важно, чтобы у кандидата была грамотная речь и высокая скорость печати.
Откликнись, НR-менеджер расскажет о дальнейших шагах ❤️
Для нас ценно, если у вас есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, ЭР Телеком (Дом.ру), Yоtа, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной, Почта Банк, Яндекс Еда, Совкомбанк, Открытие, ВТБ Банк, DРD, Россельхозбанк, Сбермаркет, Оzоn, Skillbох, СДЭК, ДНС на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора саll-центра, оператора колл-центра, оператора контактного центра, менеджера по продажам, менеджера чатов, специалиста чатов, консультанта чатов, менеджера поддержки, чат-менеджера, специалиста чат-поддержки. Если нет - не страшно, мы всему научим.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).