Ассистент / Тревел-координатор

Routes & Memories - бутиковое бюро путешествий класса люкс. Для своих клиентов бюро создает уникальные маршруты по всему миру, обеспечивает первоклассный сервис, комфорт и незабываемые впечатления.

Обязанности:

• Составление индивидуальных туристических программ по ТЗ от руководителя.

• Координирование процесса получения виз в разные страны.

• Бронирование премиальных отелей, чартеров, яхт.

• Общение с представителями отелей, с гидами, авиакомпаниями, ресторанами. Часто на английском языке.

• Заказ трансферов из/в аэропорт.

• Контроль качества путешествий клиентов бюро (перелет, трансфер, заселение, проживание).

• Ведение CRM-базы и пула задач бюро.

• Ведение корпоративного календаря встреч.

• Выполнение задач руководителя.

Требования:

• Высшее образование. Плюсом будет образование в сфере гостиничного бизнеса и туризма. Также готовы к общению со студентами 4-го курса.

• Опыт работы не требуется. Требуется желание и умение учиться.

• Базовое знание географии.

• Знание английского (не ниже A2-B1).

• Ответственность, инициативность, умение быстро ориентироваться и анализировать информацию, многозадачность, хорошие коммуникативные навыки, внимательность к деталям, высокий уровень эмпатии, интерес к сфере travel и желание в ней развиваться.

• Готовность быть на связи 24/7 в период путешествий клиентов.

• Грамотная устная и письменная речь, вежливость.

• Базовые знания MS Office (Excel, Powerpoint, Word).

Условия:

• График работы ненормированный, важно быть на связи с 9:00 до 18:00. В период поездок ключевых клиентов 24/7. Занятость около 3-4 часов в день.

• Полная удаленка за исключением личной встречи с руководством 1 раз в 1-2 недели для проведения статуса. Время и место встречи обговаривается.

• Зарплата на испытательном сроке в течение 3 месяцев - 40 000 рублей, далее 55 000 рублей + ежемесячный бонус 10% (около 10-15 тыс. рублей на начальном этапе) от проведенных сделок (оформленных билетов, виз, отелей и тд.).

• Обучение, погружение в профессию.

• Рост заработной платы вместе с ростом квалификации.

• Бонусы работы: образовательные мероприятия (бизнес-завтраки, профильные выставки и пр.), периодические командировки, интересный нетворкинг с коллегами и партнерами со всего мира.

• Оформление по договоренности.