Менеджер поддержки клиентского сервиса

от 70 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Приглашаем на работу менеджера поддержки клиентского сервиса, проводим обучение !

Большая просьба- читать описание вакансии внимательно, мы стараемся для наших кандидатов.

Обязанности:

Прием и обработка входящих звонков по вопросам предоставления технической и информационной поддержки клиентов: выявление потребности, диагностика проблемы, поиск решения, предоставление обратной связи клиенту, работа в CRM;
Взаимодействие с представителями Операторов мобильной связи;
Работа в Личном кабинете Оператора;
Обработка писем на корпоративной почте;
Составление и обработка отчетов.

Требования:

Хорошо поставленная грамотная речь, четкая дикция;

Умение выслушать клиента, выявить причину обращения;
Уверенный пользователь ПК;

Условия:

ПРОВОДИМ ОБУЧЕНИЕ!
Оформление по ТК РФ;
График работы: скользящий ( максимум 3 ночные смены в месяц);
Нет переработок . Строгое соблюдение режима труда и отдыха;
РАБОТА В ОФИСЕ ! Адрес : район Зеленая Роща, ул.Софьи Перовской , д.54

Ключевые навыки

Деловая коммуникация

Ведение переговоров

Телефонные переговоры

Ориентация на результат

Техническая поддержка

Пользователь ПК

Клиентоориентированность

Вакансия опубликована: 18 декабря 2024, Уфа

Похожие вакансии

Специалист поддержки корпоративных клиентов

от 60 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

СБЕР

4,0 21 070 отзывов

Уфа,

вчера

Менеджер по работе с юридическими лицами

52 200 - 83 700 ₽

Новая

Нет опыта

Сенсум

4,1 22 отзыва

Уфа,

15 января 2025