Награды компании 0 наград из 3

Специалист службы заботы в онлайн-школу по маркетплейсам

30 000 - 45 000
От 1 года до 3 лет
Частичная занятость
Удаленная работа
Сейчас вакансию смотрит 1 человек
Описание вакансии

Привет)

Мы - онлайн-школа по маркетплейсам. 1,5 года помогаем ученикам запустить товар-бестселлер на поток и начать зарабатывать от 100 000 рублей в первый же месяц. Наша цель - стать № 1 онлайн-школой по выходу на маркетплейсы!)

И у нас получится, потому что уже:

- Эксперт сам твердый результат своих продуктов - выручка от 10 млн/мес на маркетплейсах

- Мы обучили > 3000 учеников

- Средний NPS нашего продукта 8,4

Мы за честность, ответственность, открытость, прозрачность и постоянное развитие. А также выстраиваем доверительные отношения в команде без лишней бюрократии и общаемся на “ты”

Что ты получишь, работая с нами?

  • Удаленка

  • Нужно быть на связи: 10-20/10-19 по мск 5/2, загруз разный (3-6ч/день)

  • Оплата: фикс 15к + KPI (5к за удержанный возврат, 1к продление доступа) + 10к премия (рейтинг от 8,5) + 5к за доп. задачи. Ср. доход 30-40к

  • Адаптация 5-7 дн (менторство РОПа, инструкции, шаблоны, скрипты)

  • Подарки на др от школы, онлайн-вечеринки

Что для нас важно:

  • Опыт работы менеджером: сервис/по работе с действующими клиентами/службы заботы в инфобизнесе от 6 мес

  • Понимание 5 этапов продаж

  • Опыт обработки возражений/работы с недовольными клиентами

  • Опыт работы в звонках (не боитесь их)

  • Опыт работы в амо (будет преимуществом), ГК

  • Разница с мск не более 2х ч

Задачи:

  • Проводить онбординг ученикам в звонке (этапы и сроки обучения, с кем коммуникация, кто куратор) 2-3 чел/день

  • Удерживать ученика от возвратов (звонок) 6 возвратов/мес

  • Добавлять ученика в чат группы

  • Обрабатывать входящие обращения через корп.телегу и amoCRM (доступы/проблемы в ГК и пр)

  • Собирать обратную связь от учеников по курсу (звонок+анкета)

Тебе понравилась вакансия и наша школа? Тогда откликайся с фразы: “СМ”. Так мы поймем, что ты дочитал(а) до конца. Отклики без сопроводительного письма не рассматриваем)

Вакансия опубликована: вчера, Санкт-Петербург
Похожие вакансии
Чат-Менеджер в онлайн-поддержку
45 000 - 45 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Бураков Кирилл Сергеевич
4,7 1 отзыв
Санкт-Петербург,
сегодня
Начинающий специалист Yandex (переписка и общение с клиентами)
35 000 - 55 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

ДоставкаПРО
5,0 16 отзывов
Санкт-Петербург,
сегодня
Пыков Артем Дмитриевич
Похожие вакансии
Оператор Чата на входящие обращения в круглосуточную онлайн-поддержку
41 500 - 41 500
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист контактного центра
от 45 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Копирайтер в онлайн-школу по маркетплейсам
30 000 - 60 000
Новая
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор колл-центра по проведению социологических опросов (не продажи)
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист по ведению кадрового делопроизводства
до 40 000
Новая
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить