Администратор в Гостиницу

Обязанности:

• Прием и размещение гостей, оформление необходимых документов для регистрации;
• Прием входящих звонков, обработка писем с электронной почты;
• Прямая продажа номеров от стойки и по телефону;
• Взаимодействие с гостями: информирование, помощь в решениях проблемных ситуаций связанных с проживанием;
• Работа с кассой: прием денежных средств (наличный и безналичный расчет), подготовка внутренней отчетности;
• Координация работы горничных (своевременное информирование о выездах);
• Работа с системой СКАЛА-ЕПГУ для постановки и снятия с учета гостей;
• Знание программы Либра, является преимуществом;
• Знание английского языка приветствуется.

• Уверенный пользователь ПК (работа в операционной системе Windows,Word, Excel);
• Коммуникабельность и умение работать в коллективе;
• Аккуратность;
• Знание делового этикета;
• Ответственность и внимательность к деталям.

• Работа в стабильной организации с многолетней историей;
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ (полностью «белая» организация);
• Удобный график работы на выбор 5/2 или 1/3;
• Комфортные условия работы: приятный, светлый офис с удобным расположением (2 мин пешком от станции метро Водный стадион);
• Оборудованная всем необходимым кухня для обедов и кофе-пауз;
• Выплата % за прямые продажи.