Администратор мини-отеля
до 50 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии
Сеть мини-отелей в центре Москвы в поиске гостеприимных, позитивных и вежливых администраторов.
Обязанности:
- Бронирование номеров (работа в системах Bnovo и Travelline);
- Заселение гостей (оформление документов, приём оплаты, инструктаж по правилам проживания в отеле, консультирование гостя по предоставляемым отелем услугам, продажа доп. услуг);
- Ответ на входящие звонки, электронную почту и обращения с сайтов бронирований;
- Миграционный учёт (работа в системе Контур.ФМС / СКАЛА.ЕПГУ);
- Координирование работы горничной и контроль качества уборки;
- Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций;
- Работа с кассой и банковским терминалом;
- Ведение финансовой отчетности, ежедневной внутренней отчетной документации.
Личные качества, которые мы хотим видеть в наших администраторах:
Приветливость, гостеприимность, вежливость, стрессоустойчивость, коммуникабельность, внимательность, ответственность.
- Уверенный пользователь ПК, навыки работы с Microsoft Office, умение обращаться с офисной оргтехникой;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Образование не ниже среднего;
- Презентабельный внешний вид;
- Знание иностранных языков приветствуется;
- Опыт работы или образование в сфере гостиничных услуг - приветствуется.
- График работы 1/2, суточные смены.
- Испытательный срок 3 месяца (оплачиваемый в полном объеме);
- Оплата за смену 5 000р, выплаты производятся 2 раза в месяц;
- Обучение в процессе работы.
РЕЗЮМЕ БЕЗ ФОТОГРАФИИ НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ!
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
сегодня,
Москва
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Похожие вакансии
Администратор службы приема и размещения гостей в гостиницу "Арбат"
44 823 - 44 823 ₽
Администратор в гостиницу
50 000 - 75 000 ₽
Администратор в хостел
от 50 000 ₽
Администратор службы приема и размещения
50 000 - 50 000 ₽
Администратор в гостиницу
40 000 - 95 000 ₽