Оператор call-центра
Привет!
Меня зовут Наталья, и моя компания – одна из лидеров в нише банкротства в России. С 2015 года мы списываем долги и кредиты граждан по закону. Наша цель – стать номером 1 в своей области, а наша миссия – помочь как можно большему количеству людей начать свободную жизнь без долгов!
О нас:
✩ У нас более 200 000 подписчиков суммарно, и мы идем к отметке в 1 000 000 подписчиков;
✩ Около 25% от общего числа клиентов приходят по рекомендациям;
✩ В среднем 3 500 человек ежемесячно обращаются к нам за помощью, чтобы начать новую, независимую жизнь без долгов!
✩ 95% трафика по бренду. Клиенты знают нас и понимают зачем пришли.
Сейчас, в связи с масштабированием компании и ростом клиентской базы, мы расширяем штат сотрудников. Нам в команду необходим оператор call-центра, который поможет обрабатывать запросы наших клиентов.
Почему нам подойдешь именно ты:
⇨ Желание расти и развиваться: мы ищем сотрудников, которые стремятся к постоянному профессиональному росту и готовы совершенствоваться вместе с нами.
⇨ Грамотная устная и письменная речь: умение четко и внятно излагать свои мысли — это залог успешной коммуникации с клиентами.
⇨ Техническая оснащенность: для комфортной работы важно иметь компьютер или ноутбук с мышью, стабильное интернет-соединение, а также наушники с гарнитурой.
⇨ Тихое рабочее пространство: Вам потребуется спокойная обстановка для проведения звонков и взаимодействия с клиентами.
⇨ Опыт работы будет вашим преимуществом!
Что будет результатом твоей работы:
◍ Принятые входящие заявки горячих клиентов;
◍ Своевременно и в полном объеме обработан входящий поток заявок;
◍ Произведена запись клиентов на дальнейшую консультацию к специалистам;
◍ Доведение клиентов до консультации посредством звонка и общения в телеграм/вотсап.
Что мы предлагаем:
✩ Свобода выбора рабочего места: работа полностью удаленная — мы верим, что эффективность растет, когда человек сам выбирает, где ему комфортнее всего трудиться.
✩ Удобный график: работа по графику 2/2 с 09:00 до 21:00 (по МСК).
✩ Поддержка на каждом этапе: мы обеспечим пошаговым обучением и наставничеством от опытных коллег, чтобы вы быстро влились в работу и начали достигать успехов.
✩ Гарантированный доход и бонусы: мы ценим труд наших сотрудников, поэтому зарплата выплачивается стабильно, два раза в месяц, без задержек. Оклад — 20 000 рублей + бонусы по KPI. Средний уровень дохода в нашей команде — 40 000 рублей на руки, а для самых активных сотрудников доход может быть еще выше!
✩ Официальное трудоустройство с оплачиваемыми отпусками.
✩ Возможности карьерного роста — стань менеджером по продажам, мы поддерживаем внутреннее развитие сотрудников!
✩ Сплочённая сильная команда, которую объединяет общая миссия – мы стремимся помочь как можно большему количеству людей начать свободную жизнь без долгов.
Если ты видишь себя в этой роли и хочешь стать частью нашей дружной команды, откликайся! Мы обязательно свяжемся с тобой и будем рады приветствовать тебя в нашем коллективе!