Оператор call-центра (без продаж) в офисе или удаленно

BiBiOil - федеральная сеть пунктов бесплатной замены масла.

Наши сервисы работают в Москве, Нижнем Новгороде и Воронеже.

10 лет мы специализируемся исключительно на замене масел и выполнили уже более 150 тысяч замен. Ежемесячно в наши пункты замены приезжает 3,5 тысячи автолюбителей. Наши клиенты оценивают нас на 5. Наша цель - долгосрочное сотрудничество как с клиентами, так и с сотрудниками.

Мы ищем оператора для приема входящих звонков и консультации наших клиентов по услугам сервиса. Возможен удаленный формат работы при условии очного обучения.

Обязанности:

• Прием входящих звонков (запись на обслуживание, ответы на вопросы) по скрипту.

• Обзвон клиентов для сбора обратной связи по результатам обслуживания

• Обработка обращений в чате компании

• Работа с CRM Битрикс 24

• Грамотная письменная и устная речь

• Вежливость, умение установить контакт с новыми людьми

• Уверенный пользователь ПК MS Office

• Желательный навыки работы в Битрикс.

• Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничные

• Современный удобный офис

• Корпоративное обучение

• График работы с 8:00 до 20:00, 2/2

• Доход 50 000 на руки складывается из окладной и премиальной части. Средний доход оператора - 50 000.