Администратор-кассир

Сеть медицинских центров «Центр семейной медицины» – лидер рынка вспомогательных репродуктивных технологий Свердловской области приглашает умных, амбициозных соискателей поучаствовать в конкурсе на вакансию Администратор-кассир.

Обязанности:

1. Оформлять документы, принимать оплату, записывать на прием и другие услуги клиники;

2. Консультировать пациентов об услугах, помогать с навигацией;

3. Работа администратора предполагает смены на ресепшн и в контакт-центре по графику;

3. В контакт-центре администратор должен уметь принимать входящие звонки и консультировать клиентов, звонить пациентам с целью уточнения информации, подтверждения/переноса приема;

4. Обрабатывать заявки из мессенджеров, с сайта, агрегаторов и других источников в crm-системе;

5. Вести запись пациентов на прием в медицинской информационной системе;

6. Контролировать подтверждение прихода пациентов в клинику на прием;

7. Выполнять план по пропущенным звонкам и записи на прием.

Требования:

• умение доброжелательно общаться лично и по телефону, клиентоориентированность;

• грамотная речь;

• высокий темп работы с компьютерными сервисами;

  Условия:

  - работа в крупной медицинской клинике с развитой филиальной сетью

  - официальное трудоустройство, "белая" заработная плата;

  - график работы 2/2 на выбор с 8:00 до 20:00;

  - скидки на услуги клиники;

  - возможность профессионального развития и карьерного роста.