Специалист службы технической поддержки

Headline — российский разработчик программных решений для retail, fmcg, HoReCa и e-commercе.

Меня зовут Михаил Климов, я совладелец компании Хэдлайн.

Я лично контролировал разработку наших продуктов и выводил их на рынок, и знаю, что мы продаем крутое качество, удобство и комфорт для наших клиентов.

Мы занимаемся:

- автоматизацией управления запасами;

- автоматизацией управления розничной сетью и ресторанами;

Мы разработали для наших клиентов набор готовых сервисов для автоматизации торговли:

- Сервис управления складскими запасами с функцией автозаказа – товар сам себя закажет;

- Собственная CRM и электронные карты лояльности – удобное решение для сегментации клиентов и точечного маркетинга;

- Решение для бизнеса доставки еды - предоставляем готовый стартовый набор для управления магазином;

-Тех.поддержка кассового оборудования 24/7;

-Удобное приложение управление персоналом «Вкоманде» - все сотрудники на связи;

-Онлайн касса Reline – скажет продавцу, сколько еще осталось сделать продаж до плана дня;

-Касса самообслуживания – «нет» очередям.

Мы разрабатываем и внедряем продукт, за который не стыдно. Будь в команде экспертов!

Из каких задач будет состоять твоя работа: (без выездов!)

• Техническая поддержка пользователей ПО и оборудования;
• Установка и настройка ПО;
• Общение с пользователями по телефону, решение технических проблем, связанных с оборудованием или программным обеспечением, при помощи удалённого подключения.

!!! Выездов к клиентам нет, этим занимаются отдельные специалисты.

Если у тебя есть:

• Опыт работы с контрольно-кассовой техникой;
• Опыт общения и помощи “сложным” и далеким от ПК сотрудникам;
• Ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, желание изучать новые технологии;
• Стрессоустойчивость;
• Свободное владение компьютером;
• Готовность обучаться и осваивать новые знания.

Скорее присылай своё резюме!

Внимание! Если у тебя есть опыт работы в аналогичной сфере, например, с розницей или общепитом, с кассовым ПО и оборудованием, мы готовы заплатить вэлком бонус от 10 000 ₽ при перехода на работу в нашу компанию за твой опыт!

Что ты гарантированно получаешь, работая с нами:

• Обучение внутри компании;
• Достойную белую зарплату;
• ДМС;
• Возможность карьерного роста;
• Работу в дружном молодом коллективе;
• Получения дополнительного опыта по работе с клиентами от мастеров по ремонту компьютеров, инженеров, ИТ специалистов и системных администраторов;
• Гибкий график!
• Оформление по ТК.

Ждём твоё резюме!