Менеджер-оператор

Центр подготовки к ЕГЭ и ОГЭ "Логос" - это Омская компания, работающая с 2009 года. Сегодня у нас открыты 7 офисов в Омске и Екатеринбурге, а в планах открытие дополнительных офисов в нескольких районах Омска. Также мы осуществляем подготовку к экзаменам в дистанционном формате.
Наши клиенты получают не только предметную подготовку к экзаменам, но и приобретают навыки, необходимые для дальнейшего успешного обучения.

Мы предлагаем нашим сотрудникам возможность повлиять на свой доход, построить карьеру, которая будет соответствовать вашим целям, и стать экспертом в сфере сервиса образовательного процесса.

Самое ценное для нас - это возможность помочь нашим клиентам.

Мы гарантируем ваши результаты, присоединяйтесь к нашей команде!

Обязанности:

• Взаимодействие с клиентами через телефонные звонки и мессенджеры. Обработка всех входящих обращений
• Назначение встреч для дальнейшего обсуждения условий сотрудничества и предложений компании
• Ведение и обновление базы данных клиентов, документирование всех взаимодействий и результатов в CRM-системе
• Анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества обслуживания и повышения уровня удовлетворенности

Наши ожидания:

• Опыт работы в продажах, контактном центре или сфере обслуживания будет преимуществом

• Отличные коммуникативные навыки, умение слушать и задавать правильные вопросы

• Способность к быстрому обучению и желание развиваться в сфере продаж и обслуживания клиентов

• Умение работать в команде, а также самостоятельно принимать решения

• Нацеленность на результат и высокие показатели выполнения задач

Наше предложение:

• Оформление по ТК РФ, полный соц.пакет

• Рабочий день в графике 5/2 с 10:00 до 19:00

• Ежегодные индексации заработной платы

• Ежемесячные и квартальные премии за эффективность без потолка

• Обучение и выстраивание карьерного пути, поддержка руководства

• Скидка на услуги компании 50% и корпоративные льготы

25% наших сотрудников выросли до руководящих позиций

Каждые полгода компания предлагает карьерное развитие

Ежегодно запускаем новые услуги

Готовы принимать ваши идеи и внедрять их