Клиентский менеджер

Ищем Лучших!

Ты амбициозен, целеустремлен и готов к новым вызовам? Добро пожаловать в "Финам" – ведущую инвестиционную компанию, где ты сможешь реализовать свои профессиональные навыки и стремления.

Ваши ежедневные миссии:

• Обеспечение качественного сопровождения действующих клиентов с целью увеличения активов, включая телефонные звонки, встречи и общение в чате;

• Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами, предоставляя высокий уровень обслуживания;

• Работа с горячими лидами для привлечения новых клиентов;

• Анализ потребностей потенциальных клиентов и предложение соответствующих услуг и продуктов компании;

• Активное предложение продуктов и сервисов компании действующим клиентам через телефонные звонки и встречи;

• Выявление возможностей для кросс-продаж и увеличение объемов сотрудничества с существующими клиентами;

• Ведение регулярного общения с клиентами по вопросам рыночной ситуации и условий обслуживания в рамках индивидуального плана коммуникаций;

• Предоставление консультаций и ответов на запросы клиентов, обеспечивая их удовлетворенность и лояльность.

Ваши суперспособности:

• Высшее образование (экономика/финансы);

• Наличие аттестата ФСФР 1.0 будет являться преимуществом;

• Опыт работы в продажах или сопровождении клиентов брокера;

• Опыт работы в финансовых/брокерских компаниях, в банках;

• Самостоятельный опыт торговли на финансовых рынках приветствуется;

• Коммуникабельность, умение работать с возражениями, целеустремленность, ответственность, честность, навыки работы в команде, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция.

Мы предлагаем:

• График работы понедельник-пятница, 9-18/10-19/11-20/12-21;
• Вовлеченная команда, открытость к новым идеям, взаимодействие с профессионалами в разных областях;
• Стабильная заработная плата, оформление по ТК РФ, на выбор медицинская страховка (ДМС со стоматологией), компенсация обучения, путешествия, фитнеса, ДМС для родственника);
• Офис в историческом центре Москвы – 3 минуты пешком от м. «Пушкинская», «Тверская», «Чеховская»;
• Комфортное офисное пространство с зоной отдыха на крыше, кофе-поинты с ароматным кофе;
• Гибкие бизнес-процессы, минимум бюрократии и согласований;
• Богатая корпоративная культура – регулярные мероприятия, футбольная команда, беговой и шахматный клубы, йога, различные обучения, как внешние так и внутри компании.