Владелец витрины инвестиционных продуктов

Привет! Мы – команда, которая стремится изменить финансовую отрасль к лучшему, объединяя опыт розничного брокера и классического банка для создания лучшей инфраструктуры и уникальных продуктов для клиентов.

Мы ищем человека, который стремится не только решать текущие задачи, но и создавать будущее нашего продукта. У тебя будет возможность предлагать новые идеи и внедрять их в жизнь, работая в активной сфере, где ценится инициатива!

Если ты любишь выявлять потребности пользователей и понимаешь, как создать продукт, который будет соответствовать этим потребностям, обладаешь навыками выстраивания процессов продаж и масштабирования продуктов – ты наш идеальный кандидат!

Функционал:

1. Управление цифровой витриной продуктов:

- Формирование видения представления консервативных инвестиционных продуктов на цифровых платформах.

- Обеспечение актуальности и привлекательности контента на витрине, включая описания продуктов, визуальные элементы, онбординг.

2. Полный цикл работы с клиентом:

- Работа с базой потенциальных и текущих клиентов. Разработка и реализация стратегии привлечения целевой аудитории.

- Проведение интервью с клиентами, выявление их потребностей и формирование индивидуальных предложений.

- Мониторинг и анализ результатов продаж, организацию регулярного взаимодействия с клиентами для повышения уровня обслуживания и удовлетворенности.

3. Анализ рынка и потребностей клиентов:

- Проведение исследования рынка для определения актуальных трендов и конкурентных предложений.

- Сбор и анализ обратной связи от клиентов с целью улучшения продуктового предложения и дизайна витрины.

- Разработка рекомендаций по адаптации и изменению продукта на основе полученных данных.

4. Сотрудничество с командами:

- Взаимодействие с командой продаж для согласования стратегии продажи и маркетинга.

- Работа с продуктовыми фабриками, формирование требований к новым продуктам, улучшение существующих продуктов на основе клиентской обратной связи.

- Применение принципов agile для обеспечения гибкости в реализации проектов и быстрого реагирования на изменения в требованиях клиентов.

5. Оптимизация пользовательского опыта (UX) и клиентского пути (CX):

- Проведение тестирования пользовательского интерфейса и анализ поведения клиентов на витрине.

- Разработка и внедрение улучшений на основе UX-исследований для повышения удобства взаимодействия с клиентами.

- Хранение и анализ метрик пользовательского опыта для определения точек улучшения и успешности принимаемых мер.

6. Участие в масштабировании цифровых розничных продуктов:

- Определение потенциала масштабирования существующих продуктов в новых сегментах, включая подготовку бизнес-кейсов и финансовых моделей.

- Исследование и внедрение новых технологий, таких как искусственный интеллект или автоматизация, для повышения эффективности работы витрины и удовлетворенности клиентов.

- Участие в инициативах по инновациям и цифровой трансформации для улучшения конкурентных позиций компании.

Наши ожидания по опыту:

• Опыт работы в финансовом секторе 5+ лет, предпочтительно с акцентом на консервативные инвестиционные продукты;
• Доказанный опыт разработки и реализации цифровых витрин;
• Опыт работы на всем жизненном цикле клиента, от привлечения до монетизации;
• Опыт в масштабировании цифровых розничных продуктов; Выстраивание цифровых продаж.
• Отличные аналитические навыки и способность принимать решения на основе данных;
• Умение работать в команде, а также прокладывать путь к достижениям в условиях неопределенности.

Мы готовы предложить:

• Вовлеченная команда, открытость к новым идеям, взаимодействие с профессионалами в разных областях;
• Офис в историческом центре Москвы – 3 минуты пешком от м. «Пушкинская», «Тверская», «Чеховская»;
• Комфортное офисное пространство с зоной отдыха на крыше;
• График работы пн-пт с 10-19;
• Работа в офисе на этапе испытательного срока, далее возможен гибридный формат;
• Гибкие бизнес-процессы, минимум бюрократии и согласований;
• Богатая корпоративная культура – регулярные мероприятия, корпоративные клубы и сообщества.