Менеджер по работе с клиентами (г. Иркутск)
«Финам» успешно работает в брокерском бизнесе с самого зарождения российского финансового рынка. Три десятилетия мы помогаем клиентам достигать инвестиционные цели, постоянно совершенствуя наши продукты и сервисы. У нас крупнейший центр биржевого образования в России, а наше торговое приложение FinamTrade — неоднократно отмечалось престижными премиями. Аналитика и образовательные программы компании не раз подтверждали свое качество, что доказывают не только многочисленные награды, но и эффективные инвестиции клиентов.
Чем предстоит заниматься:
-
Предоставление профессиональных консультаций по вопросам инвестирования (входящие звонки, встречи в офисе);
-
Поддержание взаимоотношений с действующими клиентами компании;
-
Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, работа с запросами и претензиями клиентов;
-
Выполнение плановых показателей;
-
Работа в CRM.
Наши ожидания:
-
Есть среднее или высшее профессиональное образование;
-
Опыт работы в сфере предоставления финансовых услуг (инвестиции, банковская отрасль, страхование, недвижимость);
-
Ориентация на результат, навыки переговоров, про активная жизненная позиция, умение «слышать» клиента, развитая эмпатия, стрессоустойчивость, готовность работать в условиях многозадачности;
-
Ответственность, организованность и умение работать в команде, инициативность, желание развиваться, позитивный настрой.
Мы готовы предложить:
-
Работу в крупной Российской компании, являющейся крупнейшем брокером в России;
-
Дружный и профессиональный коллектив, готовый поддержать на всех этапах работы;
-
Постоянную поддержку куратора-наставника;
-
Профессиональное обучение в учебном центре компании;
-
Стабильный график работы: пн-пт с 10:00 до 19:00/11:00 до 20:00;
-
Удобное месторасположение: ул. Ленина, д.6, офис Финам (Сквер им. Кирова);
-
Оформление по ТК РФ: все социальные гарантии, больничные и отпуска;
-
Конкурентная заработная плата 70 000 + прозрачная, достигаемая мотивация (бонусы) без потолка;
-
Пониженный план в период испытательного срока;
-
Комфортные условия труда: современный оборудованный офис, обеспеченный всем необходимым для эффективной работы.
Преимущества работы у нас:
- Развитие и обучение: Мы инвестируем в ваш рост и развитие;
- Карьерные перспективы: У вас есть возможность роста в рамках карьерной карты;
- Комфортные условия работы: Современный офис, сильная команда, поддержка и мотивация;
- Финансовые выгоды: Конкурентная зарплата и неограниченный процент с продаж, который зависит только от ваших усилий;
- Социальная защищенность: Полное соответствие Трудовому кодексу РФ, официальное оформление.