Клиентский менеджер
Ищем Лучших!
Ты амбициозен, целеустремлен и готов к новым вызовам? Добро пожаловать в "Финам" – ведущую инвестиционную компанию, где ты сможешь реализовать свои профессиональные навыки и стремления.
Ваши ежедневные миссии:
-
Обеспечение качественного сопровождения действующих клиентов с целью увеличения активов, включая телефонные звонки, встречи и общение в чате;
-
Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами, предоставляя высокий уровень обслуживания;
-
Работа с горячими лидами для привлечения новых клиентов;
-
Анализ потребностей потенциальных клиентов и предложение соответствующих услуг и продуктов компании;
-
Активное предложение продуктов и сервисов компании действующим клиентам через телефонные звонки и встречи;
-
Выявление возможностей для кросс-продаж и увеличение объемов сотрудничества с существующими клиентами;
-
Ведение регулярного общения с клиентами по вопросам рыночной ситуации и условий обслуживания в рамках индивидуального плана коммуникаций;
-
Предоставление консультаций и ответов на запросы клиентов, обеспечивая их удовлетворенность и лояльность.
Ваши супер способности:
-
Высшее образование (экономика/финансы);
-
Наличие аттестата ФСФР 1.0 будет являться преимуществом;
-
Опыт работы в продажах или сопровождении клиентов брокера;
-
Опыт работы в финансовых/брокерских компаниях, в банках;
-
Самостоятельный опыт торговли на финансовых рынках приветствуется;
-
Коммуникабельность, умение работать с возражениями, целеустремленность, ответственность, честность, навыки работы в команде, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция.
Как мы вас порадуем:
- График работы понедельник-пятница, 9-18/10-19/11-20/12-21;
- Вовлеченная команда, открытость к новым идеям, взаимодействие с профессионалами в разных областях;
- Стабильная заработная плата, оформление по ТК РФ, на выбор медицинская страховка (ДМС со стоматологией), компенсация обучения, путешествия, фитнеса, ДМС для родственника);
- Офис в историческом центре Москвы – 3 минуты пешком от м. «Пушкинская», «Тверская», «Чеховская»;
- Комфортное офисное пространство с зоной отдыха на крыше, кофе-поинты с ароматным кофе;
- Гибкие бизнес-процессы, минимум бюрократии и согласований;
- Богатая корпоративная культура – регулярные мероприятия, футбольная команда, беговой и шахматный клубы, йога, различные обучения, как внешние так и внутри компании.