Специалист отдела мониторинга

Привет!

Мы занимаемся развитием рынка в нише финтех-разработок, предоставляя передовые технологии по международному рынку. Наша команда создает эффективные инструменты, которые помогают компании предотвращать угрозы и минимизировать различные финансовые риски.

Вакансия открыта в связи с расширением команды и увеличением объемов проектов. Мы ищем талантливых специалистов, чтобы удовлетворить растущий спрос на наши продукты и услуги, а также поддерживать высокий уровень качества обслуживания клиентов.

Обязанности:

• Мониторинг внутренних систем. Выявление и устранение несоответствий или задержек;
• Работа с массивами данных в программе Excel;
• Подготовка отчетов и учет нарушений о возникших проблем;
• Своевременное реагирование на инциденты, подсчет по SLA;
• Деловая коммуникация с другими отделами и клиентами;
• Анализ инциндентов и ошибок за выделенные периоды;
• Выполнение поручений, подготовка данных и отчетов по задачам руководителя, входящие в компетенцию деятельности.

Требования:

• Точность и уравновешенность;
• Внимательность к деталям;
• Ответственность за выполнение порученных задач;
• Аналитический склад ума и умение видеть и решать проблемы;
• Навыки ведения деловой переписки, переговоров, планирования и отчетности, постановки и исполнения задач, работы в условиях многозадачности, клиентоориентированность;
• Знание Excel;

Мы предлагаем:

• График работы: 5/2 с 10:00 до 20:00 с плавающими выходными;
• Заработная плата: оклад 50.000 + KPI часть;
• Развитая корпоративная культура;
• Офис А - класса в Москве-Сити, корпоративный тренажерный зал, OpenSpace, кухонная зона с безлимитными напитками;
• Молодой коллектив и отсутствие бюрократии.

Если вы готовы стать частью нашей команды и соответствуете нашим требованиям, оставьте свой отклик и мы с вами свяжемся!