Администратор в стоматологию

Обязанности:

1. Прием пациентов:

- Встреча пациентов при входе в клинику.

- Запись на прием к врачу через телефон, электронную почту или лично.

- Ведение электронной базы данных пациентов

2. Работа с документацией:

- Оформление медицинской документации (договоры).

- Обеспечение соблюдения правил конфиденциальности информации о пациентах.

- Контроль за своевременным обновлением документов.

3. Организация рабочего процесса клиники:

- Координация расписания врачей и запись пациентов на приемы.

4. Финансовая деятельность:

- Прием оплаты от пациентов.

- Работа с кассовым аппаратом и банковскими терминалами.

5. Маркетинговые задачи:

- Ответы на вопросы потенциальных клиентов.

6. Взаимодействие с пациентами:

- Консультирование пациентов по услугам клиники.

- Решение конфликтных ситуаций и работа с жалобами.

8. Поддержка работы офиса:

- Заказ канцелярии и расходных материалов.

- Подготовка рабочих мест сотрудников перед началом дня.

Требования:

• Опыт работы администратором или в сфере обслуживания клиентов приветствуется.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, специализированные программы для ведения учета пациентов).
• Грамотная устная и письменная речь
• Коммуникабельность, вежливость, умение работать в команде.
• Стрессоустойчивость, способность быстро принимать решения в нестандартных ситуациях.
• Знание основ медицинских терминов будет преимуществом.

Условия:

• График работы: трехдневная рабочая неделя.
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Заработная плата: оклад + отзывы, звонки, премии по результатам работы.
• Возможность профессионального роста и обучения.
• Предоставляется корпоративная мобильная связь.
• Удобное расположение клиники.
• Дружный коллектив и комфортная атмосфера на рабочем месте.

Все интересующие вопросы можете задавать в чате.