Менеджер по работе с участниками

Обязанности:

• Формирование базы данных потенциальных участников форума с их контактными данными;
• Подготовка текстов пригласительных писем по всем категориям участников форума: участники, спикеры, СМИ, международные участники, партнеры;
• Осуществление рассылки пригласительных писем по электронной почте;
• Осуществление разосланных пригласительных писем;
• Подготовка ежедневного отчета по пригласительной компании по направлениям;
• Своевременное и качественное предоставление действующим участникам форума информационно-консультационной поддержке;
• Осуществление исходящих телефонных вызовов с целью мониторинга участников форума на предмет их участия в форуме;
• При обработке e-mail специалист предоставляет информацию в соответствии с информационными материалами, размещенными на буклетах, в справочниках форума, а также предоставленной руководителем.

Требования:

• Уметь чувствовать и учитывать состояние, потребности и мотивы участника форума;
• Уметь профессионально отвечать на вопросы участника форума, проявлять доброжелательность, такт и терпение;
• Уметь вести диалог на языке, понятному участнику форума, избегать непонятной участнику терминологии, либо объяснять значения терминов;
• Понимать содержание информационных материалов, свободно ориентироваться по ним;

Условия:

• Заработная плата 30 000 рублей на время испытательного срока, далее 42 000;
• Своевременная выплата;
• График работы 5/2 с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 суббота, воскресенье выходной;
• Приятная и комфортная атмосфера, дружный коллектив.