Менеджер по работе с рекламациями (кухни)

ТОРГОВЫЙ ДОМ ЛАЗУРИТ – стабильная российская сеть из 500 салонов мебели с собственным производством и 32-летней историей, «НАРОДНАЯ МАРКА №1», финалист премии «БРЕНД ГОДА В РОССИИ» и признанный лидер в мебельной сфере!

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Полностью белую ЗП, выплачивается стабильно и вовремя 2 раза в мес. Уровень ЗП 85 000 руб. на руки;
• График работы сменный, с 09:00 до 21:00;
• Место работы: БЦ EAST GATE, м. Щелковская / ост. МКАД, Щелковское шоссе д.100 к. 20;
• Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня, согласно ТК РФ

• Оплачиваемые больничные и отпуска;

• Корпоративную безлимитную мобильную связь;

• Скидки на продукцию компании для сотрудников до 75%;

• Дружный коллектив, готовый прийти на помощь;

• Комфортный офис, есть оборудованная комната приёма пищи (холодильник, микроволновка), на территории бизнес-центра есть столовая, магазин.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:

• Прием и обработка всех входящих претензий по кухонной мебели от клиентов/сборщиков/салонов;
• Чтение чертежей кухонной мебели;
• Взаимодействие с отделами по вопросам закрытия претензий, отслеживание сроков закрытия претензий;
• Решение спорных вопросов с покупателями, сборщиками, салонами.

ЧТО ВАМ БУДЕТ ПОМОГАТЬ:

• Опыт работы с кухонной мебелью и умение читать чертежи- обязателен;
• Опыт обработки и проверки рекламационных актов / претензий - будет Вашим преимуществом;
• Знание 1С, уверенный пользователь ПК;
• Личные качества: стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, безусловная доброжелательность и клиентоориентированность.

Присоединяйтесь к команде лучших, к команде ЛАЗУРИТ!