Консультант CRM (Битрикс24)

Обязанности:

• Сбор и анализ и требований на внедрение и изменения в функционале и конфигурациях модулей CRM (Битрикс24).
• Анализ и описание бизнес-процессов предметной области заказчика в рамках автоматизации
• Формирование пользовательских инструкций и обучение пользователей
• Настройка и тестирование функциональности CRM-системы (Битрикс24)
• Взаимодействие с владельцами и разработчиками систем, взаимодействующих с CRM

Требование:

• Знание и практический опыт в настройке и внедрении Битрикс24 в роли аналитика или консультанта.
• Понимание основ процессов продаж, маркетинга, клиентского сервиса
• Владение инструментами и методологиями описания бизнес-процессов
• Уверенное пользование инструментами управления проектами
• Навыки написания ТЗ и другой проектной документации

Будет преимуществом:

• Опыт работы в консалтинге или компаниях-интеграторах
• Опыт настройки и внедрения других систем и платформ
• Наличие сертификатов Битрикс24 или других CRM-систем

• форма работы: удаленная
• график работы: неполный рабочий день
• Особые условия: оплата почасовая