Специалист по работе с физическими лицами
АО "Татэнергосбыт" является Гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Республики Татарстан, осуществляет покупку электроэнергии на оптовом и розничных рынках электрической энергии и мощности, реализует конечным потребителям (юридическим и физическим лицам). Также Компания является расчётным центром: занимается организацией начисления, приёма, распределения и перечисления денежных средств за жилищно-коммунальные услуги, ведёт активную деятельность как с населением, так и с поставщиками жилищных и коммунальных услуг.
В офис клиентского обслуживания требуется специалист по работе с физическими лицами.
Обязанности:
- консультирование клиентов по вопросам расчетов за ЖКУ в окне абонентского зала;
- прием документов на заключение договоров электроснабжения;
- ведение базы данных по расчетам за ЖКУ с физическими лицами.
Требования:
- Среднее профессиональное образование (техническое, экономическое или юридическое),
- Опытный пользователь Microsoft Office.
Условия:
Оклад 30 140 руб., 30% ежемесячная премия, бонусы.
График работы 5/2 с 08:00 до 17:00; оформление по ТК РФ; социальный пакет, ДМС.
В компании действует молодежный комитет, утверждена молодежная политика, проводятся конкурсы работающей молодежи, спортивные соревнования, общественные и другие значимые мероприятия и активности.
Сотрудникам, имеющим детей, компенсируются затраты на организацию детского отдыха, для детей организовываются утренники, выдаются новогодние подарки.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Руководитель группы
Нужно оптимизировать бизнес процессы. Очень много лишней, никому не нужной работы. Часть сотрудников буквально ночует на работе, а часть не знает чем себя занять от скуки. Эта несправедливость остро ощущается. Климат в коллективе очень напряженный.