Специалист технической поддержки (удаленно)

ТАКСКОМ – крупная, российская IT компания с большой экспертизой в области создания IT-сервисов для обработки, хранения и предоставления цифровых данных самых разных масштабов.

Основные направления компании — интернет-отчетность, электронный документооборот, электронные подписи и онлайн-кассы. Мы помогаем компаниям развивать свой бизнес просто и эффективно.

ООО «Такском» включен в Реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий Минцифры России.

Обязанности:

• Обслужить запросы клиентов по телефонным каналам связи – как входящие, так и исходящие(исходящие активности проводятся исключительно по действующей Клиентской базе с целью оказания технической и административной помощи клиентам «Такском» при работе с продуктами и услугами Компании).

Основные требования:

• отсутствие дефектов речи;
• коммуникабельность;
• стрессоустойчивость;
• активность;
• грамотная речь;
• способность работать с большим объемом информации;
• высокая степень обучаемости.

Технические требования организации рабочего места удаленного сотрудника:

• обеспечить тишину во время работы
• интернет со скоростью от 100 МБ/сек (проводной, не мобильный). Скорость проверяем перед оформлением.
• наличие персонального компьютера (ноутбука), соответствующего требованиям: операционная система Windows 10/11, оперативная память объёмом не менее 4 Гб
• наличие гарнитуры (наушники с микрофоном), компьютерной мыши и клавиатуры
• веб-камера (на период обучения).
  

Условия:

• Профессиональное развитие в крупной IT-компании;
• Полное соблюдение ТК РФ. Белая заработная плата: фиксированный оклад + премия;
• Первичное обучение и наставничество;
• ДМС (включая стоматологию);
• График работы: 5/2 - на период обучения, а после - 2/2, 3/3;
• Офис - Ваш дом!

Ещё не откликнулся(-лась)? Самое время сделать это и записаться на собеседование!