Награды компании 0 наград из 3

Менеджер клиентской поддержки

40 000 - 60 000
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

В одно из направлений бизнеса, а именно:

в крупный Сервис приема платежей (процессинг) требуется менеджер службы поддержки

Сервис приема платежей с широкой сетью покрытия в разных странах и городах

Обязанности:

  • контроль и оперативная помощь клиентам и контрагентам;
  • Контроль показателей;
  • Информирование о ключевых метриках для команды;
  • Оперативное консультирование действующих клиентов и контрагентов;
  • Разбор спорных ситуаций;
  • Обучение и адаптация парнеров и контрагентов;
  • Формирование гайдов, инструкций и другого полезного материала для систематизации

Требования:
  • Стрессоустойчивость;
  • Внимательность;
  • Коммуникабельность
  • Умение выстраивать взаимоотношения;
  • Ориентация на результат;
  • Активность;
  • Грамотная речь;
  • Клиентоориентированность;

Условия:

  • Обучение;
  • з/п обсуждается на собеседовании, Оклад + KPI + бонусы + возможность уверенного карьерного роста;
  • График работы 5/2 или 2/2, дневная или ночная смена 8 часов;
  • Удалённая работа
  • Вся коммуникация в СРМ и рабочих чатах телеграм
Ключевые навыки
Деловое общение
Работа с клиентами
Грамотная устная речь
Работа с обращениями
Деловая переписка
Работа с большим объемом информации
Пользователь ПК
Техническая поддержка
Работа с возражениями
Вакансия опубликована: 2 ноября 2024, Волгоград
Похожие вакансии
Специалист службы поддержки клиентов
от 40 000
Новая
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Передовые Платежные Решения
4,7 199 отзывов
Волгоград,
2 ноября 2024
Специалист клиентской поддержки
от 35 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Т-Банк
4,0 11 675 отзывов
Волгоград,
сегодня
АВАНГАРД
нет отзывов
0%
Рекомендуют
Похожие вакансии
Специалист поддержки пользователей
35 000 - 40 000
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист технической поддержки
от 45 300
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист клиентской поддержки
от 35 000
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист поддержки по входящим обращениям (УДАЛЁННО)
до 40 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист по клиентской поддержке
от 35 000
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить
Опыт в разделе вакансии на Dream Job