Менеджер клиентской поддержки
40 000 - 60 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
В одно из направлений бизнеса, а именно:
в крупный Сервис приема платежей (процессинг) требуется менеджер службы поддержки
Сервис приема платежей с широкой сетью покрытия в разных странах и городах
Обязанности:
- контроль и оперативная помощь клиентам и контрагентам;
- Контроль показателей;
- Информирование о ключевых метриках для команды;
- Оперативное консультирование действующих клиентов и контрагентов;
- Разбор спорных ситуаций;
- Обучение и адаптация парнеров и контрагентов;
- Формирование гайдов, инструкций и другого полезного материала для систематизации
Требования:
- Стрессоустойчивость;
- Внимательность;
- Коммуникабельность
- Умение выстраивать взаимоотношения;
- Ориентация на результат;
- Активность;
- Грамотная речь;
- Клиентоориентированность;
Условия:
- Обучение;
- з/п обсуждается на собеседовании, Оклад + KPI + бонусы + возможность уверенного карьерного роста;
- График работы 5/2 или 2/2, дневная или ночная смена 8 часов;
- Удалённая работа
- Вся коммуникация в СРМ и рабочих чатах телеграм
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
2 ноября 2024,
Волгоград
Похожие вакансии
Специалист службы поддержки клиентов
от 40 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Передовые Платежные Решения
199 отзывов
Волгоград,
2 ноября 2024
Специалист клиентской поддержки
от 35 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Т-Банк
11 675 отзывов
Волгоград,
сегодня
Похожие вакансии
Специалист поддержки пользователей
35 000 - 40 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист технической поддержки
от 45 300 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист клиентской поддержки
от 35 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист поддержки по входящим обращениям (УДАЛЁННО)
до 40 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист по клиентской поддержке
от 35 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru