Оператор электронно-вычислительных и вычислительных машин в Отдел информационных технологий
СПб ГБУЗ "Городская больница №40" объединяет в качестве юридического лица стационар (свыше 1000 коек), поликлиники № 68, 69, 70, два детских поликлинических отделения, амбулаторное стоматологическое отделение, противотуберкулезный диспансер №10, отделение скорой медицинской помощи, женскую консультацию. В учреждении осуществляется полный цикл лечения пациентов от амбулаторной и скорой медицинской помощи до высокотехнологичной стационарной, при необходимости завершающейся восстановительным лечением.
Обязанности:
- прием и регистрация входящих заявок от сотрудников Организации по телефону, email, в системе учета заявок;
- обработка заявок и решение проблем, удаленное подключение к рабочим местам сотрудников;
- фиксирование результатов звонков в системах технической поддержки;
- взаимодействие с другими подразделениями Организации с целью обработки заявок;
- подготовка отчетности;
- взаимодействие с внешними службами поддержки используемых программных продуктов.
Требования:
- обучаемость и внимательность;
- доброжелательность и общительность, готовность прийти на помощь;
- устойчивость к стрессам.
Условия:
- соблюдение ТК РФ;
- график 5/2 09:00-17.45;
- развозка для сотрудников (метро Проспект Просвещения, Старая деревня, Беговая, города Сертолово, Кронштадт, поселки Песочный, Ленинское).